Mijn Klacht:
Als medekaarthouder kan ik de transacties van mijn man niet inzien. Dit kan enkel als hij aanwezig is. Echter ik wil de mogelijkheid hebben om dit op een tijdstip te doen dat het mij uitkomt.
Zojuist met de support gebeld en zij wisten mij te vertellen dat het niet mogelijk is om dit te wijzigen.
Ik vind dit erg onpraktisch en ook onacceptabel in deze tijd waar zoveel mogelijk is qua techniek.
Ik hoop dat hier spoedig verandering in komt.
Bij support geprobeerd of zij dit door kon geven aan de technische dienst, maar ze wist alleen te vertellen dat het niet mogelijk is.
Slechte service hoor. Alsof ze een briefje had liggen waarop alleen die ene zin stond.
Gewenste Oplossing:
Oplossing: als medekaarthouder kan ik de transacties zien van zowel mijn man als van mijzelf
