Mijn Klacht:

Plots worden er bedragen van mijn Visa kaart afgeschreven waar ik nooit toestemming voor heb gegeven. Medewerker aan de telefoon verteld me dat ik zelf een betaling heb gedaan. Zegt dus eigenlijk dat ik lieg. Lakse service en geen vertrouwen meer als dit mensen lukt. De creditcard maatschappij laten geloven dat hun klanten sukkels zijn

Gewenste Oplossing:

Dat de creditcard mij als klant serieus neemt en alles in het werk stelt om dergelijke oplichting te voorkomen en zeker niet suggereert dat ik de boel aan het flessen ben.