Klacht: Geen enkel vertrouwen.

Paul R. Kooij op 08 augustus 2023 over International Card Services in de categorie Creditcards

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten

Mijn Klacht:

Plots worden er bedragen van mijn Visa kaart afgeschreven waar ik nooit toestemming voor heb gegeven. Medewerker aan de telefoon verteld me dat ik zelf een betaling heb gedaan. Zegt dus eigenlijk dat ik lieg. Lakse service en geen vertrouwen meer als dit mensen lukt. De creditcard maatschappij laten geloven dat hun klanten sukkels zijn

Gewenste Oplossing:

Dat de creditcard mij als klant serieus neemt en alles in het werk stelt om dergelijke oplichting te voorkomen en zeker niet suggereert dat ik de boel aan het flessen ben.

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 maanden geleden - Ik heb een email gestuurd naar International Card Services over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 maanden geleden - Deze klacht is zojuist door International Card Services in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 maanden geleden - We hebben bericht ontvangen dat International Card Services een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

International Card Services

Heeft op 28 augustus 2023 om 16:29 geantwoord

Geboden Oplossing:

Beste Paul R. Kooij,

Via andere kanalen hebben we u van een antwoord voorzien. We vertrouwen erop u daarmee te hebben geholpen.

Met vriendelijke groet,
International Card Services

Alle klachten die gemeld zijn door Paul R. Kooij