Klacht: Blokkade visa gold

Visagold op 16 februari 2021 over International Card Services in de categorie Creditcards

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
International Card Services has resolved this complaint
Klacht opgelost op 18 februari 2021
Reactie van het bedrijf:

Beste Visagold, We kunnen ons voorstellen dat u erg teleurgesteld bent over de gang van zaken rond de beoordeling van uw financiele situatie. Uw bericht hebben we dan ook doorgestuurd naar de hiervoor verantwoordelijke afdeling. Een van onze medewerkers neemt...

Categorie Creditcards
Status Opgelost
Datum 16 februari 2021

Een ondernemer met een lange staat van dienst en een solide financiële situatie uit zijn teleurstelling over de afwijzing van een Visa Gold creditcard met gespreide betaling door International Card Services. Ondanks het betalen van aanzienlijke belastingen en het bezitten van waardevolle onroerende goederen, voelt hij zich niet serieus genomen en vindt hij de beslissing onterecht. Hij maakt nooit gebruik van gespreide betalingen en heeft altijd zijn financiële verplichtingen op tijd voldaan.

Mijn Klacht:

Lever al mijn financiële gegevens bij ics, krijg netjes een brief dat visa gold met gespeide betaling niet bij mijn financiële situatie past.
Ben sinds 1992 ondernemer.
Betaal rond de 25 k belasting pjr aan inkomstenbelasting en omzetbelasting na aftrek van alles.
Heb een appartement die nagenoeg hypotheek vrij is.
Heb een koopwoning met ongeveer 150 k overwaarde.
En een banksaldo waarmee best wel een leuke auto (golf etc) van kan kopen.
Ik weet niet wie er naar de cijfers daar kijkt.
Gaat werkelijk Nergens over.
Oja gespreide betaling maak in nooit gebruik van.
Buiten mijn hypotheek betaal ik alles netjes in 1 x.
Echt teleurstellend, gevoel dat je niet serieus genomen wordt, niks bereikt hebt.

Gewenste Oplossing:

Graag mijn financiële situatie door iemand laten beoordelen die wel goed cijfers en situatie kan beoordelen.

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar International Card Services over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door International Card Services in behandeling genomen

Bericht van International Card Services

5 jaren geleden - Beste Visagold, We begrijpen dat u erg teleurgesteld bent over de brief die u van ons heeft ontvangen waarin wij aangeven dat uw Card met de Gespreid Betalen Faciliteit niet bij uw financiële situatie past. Onze excuses voor het ongemak. Uiteraard kunnen we ons voorstellen dat u graag wilt dat iemand uw situatie opnieuw beoordeelt. We kunnen hierin geen beloftes doen. Wel kunnen we ervoor zorgen dat één van onze medewerkers contact met u opneemt om de situatie verder met u te bespreken. We sturen uw bericht dan ook door naar de verantwoordelijke afdeling zodat een medewerker u zo spoedig mogelijk contacteert. Met vriendelijke groet, International Card Services

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat International Card Services een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

International Card Services

Heeft op 18 februari 2021 om 16:06 geantwoord

Geboden Oplossing:

Beste Visagold,

We kunnen ons voorstellen dat u erg teleurgesteld bent over de gang van zaken rond de beoordeling van uw financiele situatie. Uw bericht hebben we dan ook doorgestuurd naar de hiervoor verantwoordelijke afdeling. Een van onze medewerkers neemt zo spoedig mogelijk contact met u op.

Met vriendelijke groet,
International Card Services

Alle klachten die gemeld zijn door Visagold
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM