Klacht: geen folders ontvangen niet de 1e keer

Jolanda Pettinga op 07 januari 2015 over Interlanden in de categorie Koeriersbedrijven en post

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Status Open
Datum 7 januari 2015

Een klant heeft herhaaldelijk geen folders ontvangen van Interlanden, ondanks dat deze op dinsdagavond zouden moeten worden bezorgd. Dit leidt tot frustratie, aangezien de aanbiedingen van winkels zoals Trekpleister en Kruidvat al op dinsdagochtend ingaan.

Mijn Klacht:

geen folders ontvangen daarvoor pas op dinsdagavond terwijl trekpleis en kruidvat al ingaan op dinsdagochtend.

Gewenste Oplossing:

als bovenstaande opgelost is.

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als uw pakket niet aankomt, is de verkoper verantwoordelijk — niet de bezorgdienst. U heeft recht op een nieuw product of volledige terugbetaling.

Bron: ConsuWijzer / ACM