Klacht: geen folders gekregen

marit77 op 15 december 2014 over Interlanden in de categorie Koeriersbedrijven en post

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Status Open
Datum 15 december 2014

Een klant van Interlanden meldt dat er geen folders zijn ontvangen op de aangegeven dagen. Eerder waren de folders wel bezorgd, maar de laatste weken is dit niet het geval geweest.

Mijn Klacht:

Wij hebben gisteren geen folders ontvangen. De week daaror wel en de week voor dat ook niet.

Gewenste Oplossing:

Als ik de folders alsnog in de bus krijg vandaag.

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als uw pakket niet aankomt, is de verkoper verantwoordelijk — niet de bezorgdienst. U heeft recht op een nieuw product of volledige terugbetaling.

Bron: ConsuWijzer / ACM