Klacht: bezorging / eindejaarswensen

Jennifer20 op 20 december 2014 over Interlanden in de categorie Koeriersbedrijven en post

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Status Open
Datum 20 december 2014

In Diemen-Zuid ervaren bewoners problemen met de bezorging van folders door een groep jongens, waardoor zij regelmatig geen folders ontvangen of deze pas laat in de week krijgen. Daarnaast zijn er klachten over de manier waarop de eindejaarswensen worden bezorgd, waarbij bewoners zich ongemakkelijk voelen door de druk om iets te geven.

Mijn Klacht:

In de wijk polderland in Diemen-Zuid, wordt er door een ‘groep’ marokaanse jongens de folders geleverd. Wij krijgen regelmatig helemaal geen folders, of pas op de woensdag, wanneer de week bijna al voor is. De jongens die dit doen laten regelmatig de ‘overige’ folders achter in de bosjes. Ik betwijfel daarom ook of de folders wel goed verspreid worden.
Aan het eind van het jaar komen ze met de eindejaarswensen, niks mis mee uiteraard. Wel als je de eerste keer de reclameblaadjes op dinsdag krijgt er gezegd word: “hallo fijne feestdagen” vervolgens de reclamefolder in je handen gedrukt krijgt en aangekeken word waarom je niks geeft. Dezelfde avond rond 21.00uur nog een keer word aangebeld met de mededeling: “fijne feestdagen namens interlanden”, zonder kaartje of iets. Ik bedank en het jongetje loopt verder. Vervolgens word er vandaag weer aangebeld: “namens interlanden fijne feestdagen”, ditmaal wel met kaartje, wat hij uit z’n jaszak haalde. Ik zeg dit is al de derde keer dat je aan de deur komt. Waarop de jongen zegt ja maar u heeft nog geen geld gegeven. Ik zeg nee dat zijn wij ook niet verplicht en sluit de deur. Ik betreur dit zeer, vooral omdat ik zelf ook reclamefolders heb gelopen. Buiten dit alles om is het jongetje wat de folders brengt denk ik pas een jaar of 10 a 11 jaar oud. Ze lopen altijd in een grote groep, niks mis mee met deze donkere dagen. Maar wel als ze erg baldadig zijn en overlast leveren.

Gewenste Oplossing:

Ik zou het zeer op prijs stellen als de jongeren hier op aangesproken worden en zo nodig stappen word ondernomen. Ik vind dat je een verantwoording hebt als je folders loopt. En dat je rekening hoort te houden met anderen, of je nou jong of oud bent.

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Interlanden

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Interlanden nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als uw pakket niet aankomt, is de verkoper verantwoordelijk — niet de bezorgdienst. U heeft recht op een nieuw product of volledige terugbetaling.

Bron: ConsuWijzer / ACM