Versteegen op 10 februari 2015 over Gelderlander in de categorie Kranten - Regionaal
Een abonnee van Gelderlander ervaart problemen bij het inschrijven voor de actie 'inhetzonnetje'. Ondanks het correct invullen van alle velden, ontvangt hij herhaaldelijk foutmeldingen dat bepaalde velden niet zijn ingevuld, waardoor deelname niet mogelijk is.
Bij het inschrijven aan de actie inhetzonnetje, wordt steeds met rode letters aangegeven dat ik bepaalde velden niet heb ingevuld, terwijl ik dat wel had gedaan. Als ik alles opnieuw invul, krijg ik steeds dezelfde foutmeldingen. Het inschrijven via deze site lukt mij dus niet als jarenlange abonnee, terwijl ik dus wel heel graag wil meedoen
Als het mij lukt om in te schrijven
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Gelderlander
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Gelderlander nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
