Klacht: Inrichting van ” cottage”

Cottage 324 op 01 december 2014 over Center Parcs in de categorie Vakantieparken

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Klacht opgelost op 2 december 2014
Reactie van het bedrijf:

Op 2 december jl. is er een e-mail gestuurd naar de gast door het Webcare Team van Center Parcs.

Categorie Vakantieparken
Status Opgelost
Datum 1 december 2014

Een klant van Center Parcs heeft geklaagd over de gedateerde inrichting van de cottage, met name de beperkte ruimte in de slaapkamers en de smoezelige vloerbedekking. Daarnaast werden er zorgen geuit over de veiligheid, zoals het ontbreken van toiletten op de bovenverdieping en de smalle wenteltrap voor kinderen. De klant vond de prijs-kwaliteitverhouding niet in orde en was teleurgesteld over de accommodatie.

Mijn Klacht:

Gedateerde inrichting.2 slaapkamertjes waar de bedden amper inpasten, je had geen ruimte om je te verkleden/smoezelige vloerbedekking.
Geen toiletten boven, kinderen moesten langs smalle wenteltrap naar beneden. Diverse mankementen en geen mengkraan in bad, gevaarlijk met kinderen. Huis was belangrijk voor ons.1ste xCP is tegengevallen. Geen goede prijs / kwaliteit!

Gewenste Oplossing:

Als deze huizen aangepast worden aan de eisen van deze tijd en in overeenstemming zijn met prijs.

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Center Parcs in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Center Parcs een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Center Parcs

Heeft op 02 december 2014 om 10:16 geantwoord

Geboden Oplossing:

Op 2 december jl. is er een e-mail gestuurd naar de gast door het Webcare Team van Center Parcs.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM