Klacht: Inpak

Karin Langeberg op 14 juli 2018 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Categorie Supermarkten
Status Open
Datum 14 juli 2018

Een klant van Albert Heijn uit haar onvrede over de recente bezorgservice, waarbij regelmatig producten ontbreken of beschadigd aankomen. Ze geeft aan dat ze na jaren van bestellen nu stopt vanwege de frustratie die dit veroorzaakt, en merkt op dat het assortiment niet meer naar wens is. De klant hoopt dat het bedrijf deze problemen aanpakt.

Mijn Klacht:

Ik bestel al jaren elke week bij AH en de laatste tijd gaat er zovaak wat mis met de bezorging, produckten zitten niet bij mijn bestelling, het wordt zo ingepakt dat er produckten kapot aankomen.
Vanaf vandaag stop ik met bestellen, het geeft mij zo’n irritatie elke keer als mijn bestelling geleverd wordt moet ik alsnog zelf terug naar de winkel terwijl ik toch bezorkosten betaal.
Ook is het assortiment zo geworden dat de meest normale dingen niet meer te bestellen zijn maar jullie verkopen wel leesboeken in de webshop.
Na vele jaren bij jullie besteld te hebben stop ik er mee vanaf vandaag ( omdat er weer dingen ontbraken.
Hopelijk gaan jullie hier iets aan doen.

Mvg
karin Langeberg
0641671110

Gewenste Oplossing:

Als al mijn produckten die ik bestel ook werkelijk geleverd worden.

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Albert Heijn

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Albert Heijn nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De NVWA houdt toezicht op voedselveiligheid.

Bron: ConsuWijzer