Klachten over Innova Energie

September 2018 werd ik telefonisch benaderd door een medewerkster van Innova energie Zij vertelde mij dat hun het klantenbestand van flexenergie hadden overgenomen Aangezien ze mijn naam en telefoonnummer had ging ik ervan uit dat dit ook klopte.Tevens vertelde... Lees meer

Ben zeker al 2 maanden bezig om mijn jaarnota goed te krijgen, meerdere keren gebeld en beloven je meerdere keren voor een oplossing tot heden niet opgelost we worden als een nummer behandeld niet als een goed betaalde klant wij... Lees meer

innova vergeet regelmatig facturen te sturen echter ze sturen wel direct een herinnering met extra kosten. nu hebben ze ons als wanbetaler aangemeld bij liander omdat wij drie facturen niet zouden hebben betaald. het grappige is echter dat de door hun opgegeven... Lees meer

ik heb een aanmaning gekregen waarbij ik 12,40 extra moest betalen terwijl ik niet eerder een factuur heb ontvangen. geprobeerd om contact op te nemen maar dit lukte niet lang in de wacht gestaan en daarna werd de verbinding verbroken Lees meer

Ik heb zo maar een verhoging gekregen omdat ik een maand niet heb betaald . En dat klopt ,maar het is niet eerlijk dat ik ook al heb ik er nog om gebeld geen rekening van gehad heb .... Lees meer

Ik was tevreden klant bij energieflex. Deze ging failliet. Ik ben zonder mijn weten of toestemming overgenomen door innova energie door de faillissement. Ik heb hierop direct actie ondernomen en bij engie gedaan , waar ik nu nog zit. Nu... Lees meer

In eerste instantie zat ik bij Energieleverancier Energieflex, die het afgelopen jaar failliet zijn verklaart, omdat zij contracten afsloten die ze zelf niet meer konden bekostigen. Innova Energie heeft het contract overgenomen en heeft geadviseerd om het maandbedrag te verhogen,... Lees meer

Of ik nog even geld wilde betalen. Een heel maandbedrag. Zie verhaal hierboven. Bij onderzoek blijkt dat de rekening betaald is maar dat we nog geld van hun krijgen. Daar heb ik nog geen reactie op. Bovendien geen jaarafrekening gehad.... Lees meer

Wij hadden een contract met EnergieFlex en kwamen altijd prima uit aan het einde van het jaar. We kregen zelfs geld terug. Inmiddels heeft Innova Energie dit bedrijf overgenomen. We kregen een afrekening na een verhuizing en ontvingen een naheffing... Lees meer

Zojuist heb ik een brief ontvangen van Proximo (incassobureau) en gaf aan dat er nog 2 openstaande facturen betaald moet worden. Ik heb bij EnergieFlex gezeten en opeens ben ik overgenomen door Innova. EnergieFlex is failliet gegaan. Ik heb heel snel de... Lees meer