Mijn Klacht:
Wij worden met afschrijvingen door vodafoon geconfronteerd welke niet terecht zijn. Dit is al enkele maanden aan de gang. Wij hebben bij derden nooit een abonnement besteld en dus ook niet bij FutureTarget BV. Wij hebben dit gemeld bij Vodafoon en ja hoor ze crediteren de geinde kosten van de maand september, maar de maanden augustus, juli en juni dan??
In de maand juni is er € 20.66 onterecht afgeschreven, in de maand juli € 16.53 en in de maand augustus € 20.66. Ook die bedragen wensen wij retour, maar daar denkt vodafoon even anders over tot nu toe. Het is toch van de gekke dat zij zonder onze goedkeuring maar even bedragen van derden afschrijven??
Ons klantnummer is 307058440 en we zijn al jaren 14 ongeveer klant bij hen.
Gewenste Oplossing:
Wanneer de teveel geïnde bedragen gecrediteerd zijn.
(10)
