Klacht: inloggen onmogelijk

op 28 juni 2017 over DigiD in de categorie

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten

Mijn Klacht:

Als ik bij digid wil inloggen is dat onmogelijk. Ik lees de melding dat de gebruikersnaam en het wachttwoord niet bij elkaar horen.

Ok prima dan verander ik mijn wachtwoord wel. Ik ga dus naar ik ben mijn wachtwoord vergeten om een nieuwe te regelen.

Ik typ mijn bsn nummer in en daarna mijn gebruikersnaam. en wat schetst mijn verbazing. de website zegt doodleuk dat deze twee niet bij elkaar horen

Gewenste Oplossing:

als ik weer kan inloggen zonder opnieuw een digid te moeten aanvragen

Bericht van Robin van Klacht.nl

1 maand geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over DigiD

Bericht van Robin van Klacht.nl

1 maand geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over DigiD nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Alexlitjens1969