Klacht: inloggen lukt nooit

lmwinters op 14 januari 2019 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf IKEA
Categorie Woonwarenhuizen
Status Open
Datum 14 januari 2019

De klant ervaart al twee jaar problemen met inloggen op de website van IKEA, waarbij herhaaldelijk de melding verschijnt dat er iets fout is gegaan, zelfs na het aanvragen van een nieuw wachtwoord. Ondanks verschillende pogingen blijft de toegang tot zijn account onmogelijk.

Mijn Klacht:

Mijn Klacht:

Wat ik ook probeer met inloggen, nieuw wachtwoord aanvragen, steeds weer melding“oeps er is iets fout gegaan” . Speelt al twee jaar.

Gewenste Oplossing:

Gewenste Oplossing:
ik wil kunnen inloggen met mijn mailadres
als ik het wachtwoord opvraag en mijn reeds gekende emailadres gebruik om dit op te vragen : wederom : oeps er is iets fout gegaan.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over IKEA

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over IKEA nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM