Beste Ruby, Wat onwijs vervelend dat jij problemen ervaart met het inloggen op jouw Pro-app. Ik heb direct een reset uitgevoerd voor jouw account, waardoor je nu kunt inloggen met de volgende gegevens: Gebruikersnaam: [email protected] Wachtwoord: 101667357 (dit is jouw...
Ook via deze weg lukt het niet om in te loggen
Een gebruiker ervaart problemen met het inloggen op zowel de Basic Fit als de Food app. Deze klacht is inmiddels opgelost.
Ook ik kan niet inloggen op de basic fit en food app.
Wanneer ik gewoon weer kan inloggen
(10)
Bericht van Robin van Klacht.nl
6 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Basic Fit over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
6 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Basic Fit in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
6 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Basic Fit een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 11 mei 2020 om 08:45 geantwoord
Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht
Heeft op 11 mei 2020 om 10:07 geantwoord
(10)
Ook via deze weg lukt het niet om in te loggen
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
