Klacht: inlog gegevens

DvBaalen91 op 12 januari 2016 over Klacht.nl in de categorie Klachtensite

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Klacht.nl has resolved this complaint
Klacht opgelost op 12 januari 2016
Reactie van het bedrijf:

Geachte heer/mevrouw, Bedankt voor uw bericht. Uw gebruikersnaam is: DvBaalen91 Ik heb uw gebruikersnaam ook in een e-mail naar u gestuurd. Mocht u nog vragen hebben, dan hoor ik dat uiteraard graag. Met vriendelijke groet, Sophie [email protected]

Klanttevredenheid: 8.0/10 ★★★★☆
Bedrijf Klacht.nl
Categorie Klachtensite
Status Opgelost
Datum 12 januari 2016

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Ik weet mijn inlog naam niet meer + mijn wachtwoord.
Nu heb ik mijn wachtwoord wel kunnen veranderen, maar nergens staat wat mijn inlognaam is.. tevens staat de inlog(aanspreek) naam niet in de e-mail indien deze gestuurd wordt.

Gewenste Oplossing:

Ik zou tevreden zijn als ik in de e-mail met mijn inlog naam werd aangesproken. en natuurlijk als ik mijn inlog naam toegestuurd zou kunnen krijgen.

Beoordeling 8/10 star-4 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Klacht.nl over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Klacht.nl in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Klacht.nl een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Klacht.nl

Heeft op 12 januari 2016 om 01:28 geantwoord

Geboden Oplossing:

Geachte heer/mevrouw,

Bedankt voor uw bericht. Uw gebruikersnaam is: DvBaalen91
Ik heb uw gebruikersnaam ook in een e-mail naar u gestuurd.

Mocht u nog vragen hebben, dan hoor ik dat uiteraard graag.

Met vriendelijke groet,
Sophie
[email protected]

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM