Klacht: inktpatronen worden niet herkend

wilwilwel op 07 oktober 2012 over caltonshop.nl in de categorie Internetshops - Computers en accessoires

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Status Open
Datum 7 oktober 2012

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Ik heb bij Cartricht vervangende inktpatronen gekocht voor mijn Epson SX235W. Ze werken niet. Dus geprobeerd met andere Pc ,met een laptop: niets. Dus gemaild en antwoord: andere manier installeren! Niet dus. Nieuwe printer gekocht maar wat ik ook doe ook hierin worden de cartridges (4 st) niet herkend en komen niet aan het werken. Dus weer mailen en na lange tijd zou het liggen aan hte reinigen van de spuitmonden??? Helaas de cartridges worden niet herkend dus ik kan niet die reinigning uitvoeren. Dan is het stil…..
Ben nu met 3 computers en 2 printers al 2 weekenden zoet maar het werkt gewoon niet en de fabrikant beweert ligt aan mij maar na zoveel pc en printers moet toch ergens lampje branden bij de verkoper? “Helaas de fabrikant zegt:” ….. stilte……..

Gewenste Oplossing:

1) Omruilen voor werkende patronen,
2) Helaas, maar dan geld terug.

Reactie van de melder van de klacht

13 jaren geleden - Is opgelosd krijg geld terug na ontvangst patronen

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM