Mijn Klacht:
De status is al ik weet niet hoe lang: in afwachting van douane-inklaring. Hoe weet ik wanneer ik het kan verwachten en krijg ik ook bericht wanneer het niet geklaard word?
Gewenste Oplossing:
duidelijkheid
De klager vraagt zich af hoe lang de status van zijn zending in afwachting van douane-inklaring nog zal aanhouden. Hij wil graag informatie over wanneer hij de inklaring kan verwachten en of hij op de hoogte wordt gesteld als de zending niet geklaard wordt.
De status is al ik weet niet hoe lang: in afwachting van douane-inklaring. Hoe weet ik wanneer ik het kan verwachten en krijg ik ook bericht wanneer het niet geklaard word?
duidelijkheid
Bericht van Robin van Klacht.nl
6 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Douane over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
6 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Douane in behandeling genomen
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM