Bij ING zijn 51 klachten ingediend op Klacht.nl. Daarvan zijn er 36 opgelost (70%). De gemiddelde beoordeling is 5.5/10. Dien een klacht in over ING.
Hieronder kunt u zien welke klachten er over ING zijn gemeld. Lees meer >
ING is een bedrijf actief in de categorie Banken. Op Klacht.nl zijn in totaal 3725 klachten gemeld over ING. In de afgelopen 12 maanden zijn er 51 nieuwe klachten binnengekomen, waarvan 37 zijn opgelost (73%). ING heeft een account op Klacht.nl en kan klachten inzien.
De meest voorkomende klachten over ING gaan over: geld, rekening, klantenservice, geblokkeerd, overgemaakt. Op basis van de 3725 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. ING lost het merendeel van de klachten op, met een oplossingspercentage van 73%.
Stappenplan bij een klacht over ING:
1. Neem eerst contact op met ING — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u altijd eerst de interne klachtenprocedure van het bedrijf doorlopen. Komt u er niet uit? Dan kunt u naar de Geschillencommissie, het Kifid, of de kantonrechter. De ACM en ConsuWijzer bieden gratis informatie over uw rechten.
Website: https://ing.nl/webcare
Twitter/X: @INGnl
U kunt een klacht over ING indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor ING. Bezoek ook de website van ING op ing.nl.
Op Klacht.nl zijn in totaal 3.725 klachten over ING ingediend, waarvan 51 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Banken.
ING lost 87% van de klachten op via Klacht.nl. Dit is bovengemiddeld. In totaal zijn 3.235 van de 3.725 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over ING gaan over Beschadigd product of pakket van ING, Klantenservice problemen met ING, Retour en terugbetaling problemen met ING. Bekijk alle ING klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
U kunt contact opnemen met ING via de website ing.nl, via X (Twitter). U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar ING actief klachten behandelt.
Neem eerst contact op met ING via hun klachtenprocedure. Bent u niet tevreden met de afhandeling? Dien een klacht in bij het Klachteninstituut Financiële Dienstverlening (Kifid). U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl.
Klacht van asoochit op 03 februari 2013 over ING in de categorie Banken
Mijn zoon is een patient post traumatisch stress syndroom.Hij heeft een wajong uitkering en sinds augustus 2012 een studie financiering.Hij woont onder mijn begeleiding op een flat in de buurt.Mijn zoon is op 9 november door een paar onbekende mannen... Lees meer
Ik ben woonachtig in thailand en ben sinds april 2012 niet meer in staat om via internet te bankieren .het lijkt bijna onmogelijk om de nieuwe inlogcodes op te sturen .verschillende keren contact gehad en zelfs aangeboden om het met... Lees meer
Klacht van bente11 op 30 januari 2013 over ING in de categorie Banken
Ik probeer een overschrijving te doen naar een ABN AMRO rekening en krijg voortdurend deze nietszeggende melding. Overschrijven van mijn betaalrekening naar spaarrekening lukt wel. Lees meer
Klacht van 06china48 op 29 januari 2013 over ING in de categorie Banken
Ls.; Het is knap lastig als ING niet operationeel is zodat ik op"MIJN ING" kan INLOGGEN Het is weekend en de 26e, de periode waarbij je bankzaken op orde moet brengen Bv dank Lees meer
Klacht van DoekF46 op 28 januari 2013 over ING in de categorie Banken
Geachte heer, mevrouw, Ik kreeg vorige week een brief met de mededekling dat ik mijn krdiethypotheek over kon zetten van variabel naar vast. In eerste instantie hogere maankosten maar bij een renteverhoging t.z.t in mijn voordeel. Contact opgenomen en hoorde dat het... Lees meer
Klacht van kruidhofaj op 26 januari 2013 over ING in de categorie Banken
Al een paar jaar geen rekeningnummers meer actief bij ING, mijn lopende doorlopende krediet totaal ingelost in 06-2012 en ook netjes een bevestiging daar van ontvangen van ing dat alles is ingeost en is afgemeld bij BKR. Nooit meer iets... Lees meer
Klacht van Sparnaay op 26 januari 2013 over ING in de categorie Banken
Hoe kan het dat ik saldo sms terug krijg terwijl ik dat nooit heb aangevraagd? Lees meer
Klacht van hfwier op 25 januari 2013 over ING in de categorie Banken
De ING hanteert de grens van 25000 euro!!!! voor het vragen naar een verklaring van erfrecht. Dit als gevolg dat iemand uit de familie met een akte van overlijden zich tot beheerder van de rekening kan laten benoemen en dus... Lees meer
Ik woon in Senegal en moet voor betalingen met mijn ING rehkening gebruik maken van Internet. De ING hanteert een dubbele beveiliging. Inloggen met een code en transacties met een andere. Het gebruikelijke systeem met een TAN code via de... Lees meer
Heb de hypotheek R 090-689321 op 2 januari 2013 bij ING afgelost. De ING geen opdracht gegeven om de hypotheek te beëindigen . Maar de ING komt wel met een hoge rekening. ING rekent ook nog rente € 8,26 vanaf 2... Lees meer