Terug

Klachten over ING

Bij ING zijn 52 klachten ingediend op Klacht.nl. Daarvan zijn er 39 opgelost (75%). De gemiddelde beoordeling is 5.5/10. Dien een klacht in over ING.

Hieronder kunt u zien welke klachten er over ING zijn gemeld. Lees meer >

Meld uw Klacht over ING
Zo werkt het

75% van alle klachten opgelost. Rated as nr. # 1 in Banken

75%
52 klachten gemeld
0 openstaande klachten
13 klachten in behandeling
39 klachten opgelost
5.5 /10
22 stemmen 22
⏱
3 dagen Gem. reactietijd
📊
75% Oplossingspercentage
📈
Verbeterend Trend afgelopen 3 maanden
🏆
#1 Banken

Over ING

ING is een bedrijf actief in de categorie Banken. Op Klacht.nl zijn in totaal 3720 klachten gemeld over ING. In de afgelopen 12 maanden zijn er 54 nieuwe klachten binnengekomen, waarvan 40 zijn opgelost (74%). ING heeft een account op Klacht.nl en kan klachten inzien.

Veelvoorkomende klachten

De meest voorkomende klachten over ING gaan over: geld, rekening, klantenservice, overgemaakt, door. Op basis van de 3720 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. ING lost het merendeel van de klachten op, met een oplossingspercentage van 74%.

Zo los je jouw probleem met ING op

Stappenplan bij een klacht over ING:

1. Neem eerst contact op met ING — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.

2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.

3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.

4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.

5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.

Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.

Jouw consumentenrechten

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u altijd eerst de interne klachtenprocedure van het bedrijf doorlopen. Komt u er niet uit? Dan kunt u naar de Geschillencommissie, het Kifid, of de kantonrechter. De ACM en ConsuWijzer bieden gratis informatie over uw rechten.

Contact opnemen met ING

Website: https://ing.nl/webcare
Twitter/X: @INGnl

Veelvoorkomende problemen met ING

Beschadigd product of pakket van ING 235 klachten Klantenservice problemen met ING 545 klachten Retour en terugbetaling problemen met ING 146 klachten

Meest voorkomende klachtcategorieën bij ING

Banken 3.721

Veelgestelde vragen over ING

Hoe dien ik een klacht in bij ING?

U kunt een klacht over ING indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor ING. Bezoek ook de website van ING op ing.nl.

Hoeveel klachten zijn er over ING?

Op Klacht.nl zijn in totaal 3.720 klachten over ING ingediend, waarvan 54 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Banken.

Lost ING klachten op?

ING lost 87% van de klachten op via Klacht.nl. Dit is bovengemiddeld. In totaal zijn 3.232 van de 3.720 klachten opgelost.

Wat zijn de meeste klachten over ING?

De meest voorkomende klachten over ING gaan over Beschadigd product of pakket van ING, Klantenservice problemen met ING, Retour en terugbetaling problemen met ING. Bekijk alle ING klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.

Hoe neem ik contact op met ING?

U kunt contact opnemen met ING via de website ing.nl, via X (Twitter). U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar ING actief klachten behandelt.

Waar kan ik terecht met een klacht over ING?

Neem eerst contact op met ING via hun klachtenprocedure. Bent u niet tevreden met de afhandeling? Dien een klacht in bij het Klachteninstituut Financiële Dienstverlening (Kifid). U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl.

ING Complimenten

geen poen

Klacht van Jahoorgaanweweer op 26 april 2013 over ING in de categorie Banken

Mijn salaris zou de 25e op mijn rekening moeten staan maar tot 5 minuten geleden stond er nog niks.Op mijn werk hebben ze het gestort en sommige met ing rekening hebben het en andere weer niet.Wat een gedoe zeg kan... Lees meer

zonder aankondiging geld afschrijven

Klacht van kvandeberg61 op 26 april 2013 over ING in de categorie Banken

op de betaalrekening van mijn moeder van 82 jaar werd op 22.04.2013 'n bedrag van 462,07 afgeschreven zonder dat zij vooraf hiervan in kennis is gesteld dat dit ging gebeuren.mijn moeder is hartpatient en zij raakt snel in paniek !!... Lees meer

ing houd salaris vast

Klacht van biacijoy op 26 april 2013 over ING in de categorie Banken

al 2 keer houd ING het salaris langer vast, alle collegas met andere bank hebben hu salaris al wel. aan de telefoon krijg je een nietszeggend antwoord over boekingssessies. Lees meer

Hyptoheek - Constante uitstel

Klacht van richardklachthypotheek op 24 april 2013 over ING in de categorie Banken

Al sinds begin maart bezig met het afsluiten van een hypotheek bij de ING. Met onze beide inkomens kunnen we bijna 2x het af te sluiten bedrag lenen, dus op zcih geen enkel punt. Constant wordt ons beloofd dat de offerte... Lees meer

kwartaallimmiet

Klacht van densan op 24 april 2013 over ING in de categorie Banken

ik had 2 kwartaallimieten..waar je 1 dag in de 3 maanden postief moet staan..dit heb ik gedaan en vervolgens krijg ik te horen dat mijn limieten zijn opgeheven..hoe kunnen jullie dit zomaar doen..het gaat om 7500eu en dan ook nog... Lees meer

Betaalrekening

Klacht van Breunesse23 op 22 april 2013 over ING in de categorie Banken

Afschrijvingen zijn diverse malen niet aangekomen. Van de overboeking is bewijs, na een maand is deze niet meer zichtbaar op mijn ING. ING zegt dat het wel klopt, hierdoor komt iemand wel in problemen. Oplossing kan niet worden geboden. Lees meer

TAN-codes geblokkeerd

Klacht van ITC op 21 april 2013 over ING in de categorie Banken

In het weekend, wanneer het bij ons rustig is, voldoen wij onze rekeningen. Bij verzending daarvan bleken onze TAN-codes op mysterieuze wijze geblokkeerd te zijn. Vreemd want die hebben we helemaal niet; wij ontvangen de goedkeuringscode per SMS. Achtereenvolgens wordt... Lees meer

schadeoplossing.nl

Klacht van poliepp op 19 april 2013 over ING in de categorie Banken

Ik heb heel lang met een onopgelost probleem gezeten tot ik een collega sprak die mij verwees naar een site genaamd SCHADEOPLOSSING.NL had ik het maar eerder geweten ze hebben mij zeer correct en goed geholpen en het probleem binnen... Lees meer

123... 292293294...334335336