Terug

Klachten over ING

Bij ING zijn 51 klachten ingediend op Klacht.nl. Daarvan zijn er 36 opgelost (70%). De gemiddelde beoordeling is 5.5/10. Dien een klacht in over ING.

Hieronder kunt u zien welke klachten er over ING zijn gemeld. Lees meer >

Meld uw Klacht over ING
Zo werkt het

70% van alle klachten opgelost. Rated as nr. # 1 in Banken

70%
51 klachten gemeld
0 openstaande klachten
15 klachten in behandeling
36 klachten opgelost
5.5 /10
21 stemmen 21
⏱
2 dagen Gem. reactietijd
📊
70% Oplossingspercentage
📉
Afnemend Trend afgelopen 3 maanden
🏆
#1 Banken

Over ING

ING is een bedrijf actief in de categorie Banken. Op Klacht.nl zijn in totaal 3725 klachten gemeld over ING. In de afgelopen 12 maanden zijn er 51 nieuwe klachten binnengekomen, waarvan 37 zijn opgelost (73%). ING heeft een account op Klacht.nl en kan klachten inzien.

Veelvoorkomende klachten

De meest voorkomende klachten over ING gaan over: geld, rekening, klantenservice, geblokkeerd, overgemaakt. Op basis van de 3725 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. ING lost het merendeel van de klachten op, met een oplossingspercentage van 73%.

Zo los je jouw probleem met ING op

Stappenplan bij een klacht over ING:

1. Neem eerst contact op met ING — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.

2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.

3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.

4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.

5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.

Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.

Jouw consumentenrechten

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u altijd eerst de interne klachtenprocedure van het bedrijf doorlopen. Komt u er niet uit? Dan kunt u naar de Geschillencommissie, het Kifid, of de kantonrechter. De ACM en ConsuWijzer bieden gratis informatie over uw rechten.

Contact opnemen met ING

Website: https://ing.nl/webcare
Twitter/X: @INGnl

Veelvoorkomende problemen met ING

Beschadigd product of pakket van ING 235 klachten Klantenservice problemen met ING 545 klachten Retour en terugbetaling problemen met ING 146 klachten

Meest voorkomende klachtcategorieën bij ING

Banken 3.727

Veelgestelde vragen over ING

Hoe dien ik een klacht in bij ING?

U kunt een klacht over ING indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor ING. Bezoek ook de website van ING op ing.nl.

Hoeveel klachten zijn er over ING?

Op Klacht.nl zijn in totaal 3.725 klachten over ING ingediend, waarvan 51 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Banken.

Lost ING klachten op?

ING lost 87% van de klachten op via Klacht.nl. Dit is bovengemiddeld. In totaal zijn 3.235 van de 3.725 klachten opgelost.

Wat zijn de meeste klachten over ING?

De meest voorkomende klachten over ING gaan over Beschadigd product of pakket van ING, Klantenservice problemen met ING, Retour en terugbetaling problemen met ING. Bekijk alle ING klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.

Hoe neem ik contact op met ING?

U kunt contact opnemen met ING via de website ing.nl, via X (Twitter). U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar ING actief klachten behandelt.

Waar kan ik terecht met een klacht over ING?

Neem eerst contact op met ING via hun klachtenprocedure. Bent u niet tevreden met de afhandeling? Dien een klacht in bij het Klachteninstituut Financiële Dienstverlening (Kifid). U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl.

ING Complimenten

Stortingautomaat

Klacht van IT op 13 mei 2013 over ING in de categorie Banken

Vandaag wilde ik een bedrag van 1500 euro storten via een stortingautomaat van de ING te Maastricht. Aangezien ik dit wel eens vaker heb gedaan (met kleinere bedragen) en dit altijd goed ging, ging ik vol vertrouwen naar de ING.... Lees meer

stortingskosten

Klacht van rickmasselink01 op 13 mei 2013 over ING in de categorie Banken

ik heb maar een beperkt budget per maand, en de ing heeft tot zover al voor minstens €30 van mijn rekening afgehaald en ik kom dus deze maand in de problemen met mijn geld om te eten. Wat geeft hun het... Lees meer

ING Bedankt

Klacht van MilePile83 op 10 mei 2013 over ING in de categorie Banken

Ik heb eerder gemeld dat ik geld kwijt was door een storing in het zelf storten apparaat. Kreeg ik een voorschot, ik helemaal blij, kan ik mijn rekeningen betalen. En wat doet ING, halen ze doodleuk het voorschot bedrag terug.... Lees meer

Compliment na melding arrogante houding bank

Klacht van Ghisbert op 10 mei 2013 over ING in de categorie Banken

Eind april werd ik onaangenaam verrast door de inhouding van debetrente op mijn betaalrekening.Ik verewet de bank een arrogante houding omdat dit vermeende saldotekort zou zijn ontstaan tijdens de Ddos aanvallen op de bank .ING kon niet nagaan wanneer dit... Lees meer

Opvragen proforma aflosnota hypotheek

Klacht van johnolders2 op 08 mei 2013 over ING in de categorie Banken

Afgelopen week heb ik onderstaande klacht op deze website geplaatst. Tot mijn verbazing zie ik een dag later dat de status van deze klacht op opgelost staat. ING geeft aan dat medeweker Dinothra via de mail mij antwoord gegeven zou... Lees meer

Opvragen proforma aflosnota ING hypotheken

Klacht van johnolders op 06 mei 2013 over ING in de categorie Banken

Geachte heer/mevrouw, Ik ben al sinds jaar en dag klant van uw maatschappij. In maart ben ik bij het ING kantoor in Venlo geweest voor het opvragen van informatie inzake het vervroegd aflossen van mijn hypotheek. Aldaar werd ik niet goed... Lees meer

123... 290291292...335336337