Terug

Klachten over ING

Bij ING zijn 51 klachten ingediend op Klacht.nl. Daarvan zijn er 36 opgelost (70%). De gemiddelde beoordeling is 5.5/10. Dien een klacht in over ING.

Hieronder kunt u zien welke klachten er over ING zijn gemeld. Lees meer >

Meld uw Klacht over ING
Zo werkt het

70% van alle klachten opgelost. Rated as nr. # 1 in Banken

70%
51 klachten gemeld
0 openstaande klachten
15 klachten in behandeling
36 klachten opgelost
5.5 /10
21 stemmen 21
⏱
2 dagen Gem. reactietijd
📊
70% Oplossingspercentage
📉
Afnemend Trend afgelopen 3 maanden
🏆
#1 Banken

Over ING

ING is een bedrijf actief in de categorie Banken. Op Klacht.nl zijn in totaal 3725 klachten gemeld over ING. In de afgelopen 12 maanden zijn er 51 nieuwe klachten binnengekomen, waarvan 37 zijn opgelost (73%). ING heeft een account op Klacht.nl en kan klachten inzien.

Veelvoorkomende klachten

De meest voorkomende klachten over ING gaan over: geld, rekening, klantenservice, geblokkeerd, overgemaakt. Op basis van de 3725 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. ING lost het merendeel van de klachten op, met een oplossingspercentage van 73%.

Zo los je jouw probleem met ING op

Stappenplan bij een klacht over ING:

1. Neem eerst contact op met ING — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.

2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.

3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.

4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.

5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.

Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.

Jouw consumentenrechten

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u altijd eerst de interne klachtenprocedure van het bedrijf doorlopen. Komt u er niet uit? Dan kunt u naar de Geschillencommissie, het Kifid, of de kantonrechter. De ACM en ConsuWijzer bieden gratis informatie over uw rechten.

Contact opnemen met ING

Website: https://ing.nl/webcare
Twitter/X: @INGnl

Veelvoorkomende problemen met ING

Beschadigd product of pakket van ING 235 klachten Klantenservice problemen met ING 545 klachten Retour en terugbetaling problemen met ING 146 klachten

Meest voorkomende klachtcategorieën bij ING

Banken 3.727

Veelgestelde vragen over ING

Hoe dien ik een klacht in bij ING?

U kunt een klacht over ING indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor ING. Bezoek ook de website van ING op ing.nl.

Hoeveel klachten zijn er over ING?

Op Klacht.nl zijn in totaal 3.725 klachten over ING ingediend, waarvan 51 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Banken.

Lost ING klachten op?

ING lost 87% van de klachten op via Klacht.nl. Dit is bovengemiddeld. In totaal zijn 3.235 van de 3.725 klachten opgelost.

Wat zijn de meeste klachten over ING?

De meest voorkomende klachten over ING gaan over Beschadigd product of pakket van ING, Klantenservice problemen met ING, Retour en terugbetaling problemen met ING. Bekijk alle ING klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.

Hoe neem ik contact op met ING?

U kunt contact opnemen met ING via de website ing.nl, via X (Twitter). U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar ING actief klachten behandelt.

Waar kan ik terecht met een klacht over ING?

Neem eerst contact op met ING via hun klachtenprocedure. Bent u niet tevreden met de afhandeling? Dien een klacht in bij het Klachteninstituut Financiële Dienstverlening (Kifid). U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl.

ING Complimenten

ING afdeling maakt fout op fout

Klacht van Richie74 op 08 augustus 2013 over ING in de categorie Banken

In het kort (want het is inmiddels een lang verhaal) Ik sloot een hypotheek af bij de ING 11 jaar geleden Ik had de rente voor 5 jaar vast staan. Na 5 jaar heb ik wat wijzigingen laten doorvoeren. Deze zijn foutief doorgevoerd en... Lees meer

Geen reactie op mijn brief.

Klacht van Boze exx klant op 07 augustus 2013 over ING in de categorie Banken

Beste ing medewerker. Een aantal weken geleden heb ik een brief gestuurd naar afdeling veiligheidszaken te Leeuwarden. Mijn vraag is hoe lang ik nog bij jullie erop sta aangezien jullie mij daarop hebben gezet. (eva registratie) Ik had toen ook al... Lees meer

ING weg ermee

Klacht van winipaki op 02 augustus 2013 over ING in de categorie Banken

Ook ik heb bijna drie jaar een eigen koeriersbedrijf en heb dus netjes bij de ing een zakelijk krediet aangevraagd kan ik dus niet krijgen omdat mijn omzet niet rendabel genoeg is?? Ik ben de afgelopen twee jaar alleen maar... Lees meer

Trage afhandeling annuleringsschade

Klacht van siepos op 01 augustus 2013 over ING in de categorie Banken

Op 27 juni j.l schade gemeld. Reis kan vanwege ziekte niet doorgaan. Alle gevraagde stukken ingezonden. Hoor vervolgens niet smeer. Stuur e-mail met vraag naar afhandelingsstatus. Reactie: "U krijgt binnen 10 dagen bericht". Na 14 dagen nog niets gehoord. Vorige... Lees meer

niet normaal

Klacht van c hartman op 30 juli 2013 over ING in de categorie Banken

geld willen storten via jullie automaat ,maar kreeg een foutmelding ,met het verzoek bij de balie te melden ......kreeg als antwoord binnen 10 werkdagen ,terwijl ik het die dag noodig had om rekeningen te betelaen ...echt niet normaal dat... Lees meer

123... 283284285...335336337