Terug

Klachten over ING

Bij ING zijn 52 klachten ingediend op Klacht.nl. Daarvan zijn er 39 opgelost (75%). De gemiddelde beoordeling is 5.5/10. Dien een klacht in over ING.

Hieronder kunt u zien welke klachten er over ING zijn gemeld. Lees meer >

Meld uw Klacht over ING
Zo werkt het

75% van alle klachten opgelost. Rated as nr. # 1 in Banken

75%
52 klachten gemeld
0 openstaande klachten
13 klachten in behandeling
39 klachten opgelost
5.5 /10
22 stemmen 22
⏱
3 dagen Gem. reactietijd
📊
75% Oplossingspercentage
📈
Verbeterend Trend afgelopen 3 maanden
🏆
#1 Banken

Over ING

ING is een bedrijf actief in de categorie Banken. Op Klacht.nl zijn in totaal 3720 klachten gemeld over ING. In de afgelopen 12 maanden zijn er 54 nieuwe klachten binnengekomen, waarvan 40 zijn opgelost (74%). ING heeft een account op Klacht.nl en kan klachten inzien.

Veelvoorkomende klachten

De meest voorkomende klachten over ING gaan over: geld, rekening, klantenservice, overgemaakt, door. Op basis van de 3720 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. ING lost het merendeel van de klachten op, met een oplossingspercentage van 74%.

Zo los je jouw probleem met ING op

Stappenplan bij een klacht over ING:

1. Neem eerst contact op met ING — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.

2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.

3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.

4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.

5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.

Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.

Jouw consumentenrechten

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u altijd eerst de interne klachtenprocedure van het bedrijf doorlopen. Komt u er niet uit? Dan kunt u naar de Geschillencommissie, het Kifid, of de kantonrechter. De ACM en ConsuWijzer bieden gratis informatie over uw rechten.

Contact opnemen met ING

Website: https://ing.nl/webcare
Twitter/X: @INGnl

Veelvoorkomende problemen met ING

Beschadigd product of pakket van ING 235 klachten Klantenservice problemen met ING 545 klachten Retour en terugbetaling problemen met ING 146 klachten

Meest voorkomende klachtcategorieën bij ING

Banken 3.721

Veelgestelde vragen over ING

Hoe dien ik een klacht in bij ING?

U kunt een klacht over ING indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor ING. Bezoek ook de website van ING op ing.nl.

Hoeveel klachten zijn er over ING?

Op Klacht.nl zijn in totaal 3.720 klachten over ING ingediend, waarvan 54 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Banken.

Lost ING klachten op?

ING lost 87% van de klachten op via Klacht.nl. Dit is bovengemiddeld. In totaal zijn 3.232 van de 3.720 klachten opgelost.

Wat zijn de meeste klachten over ING?

De meest voorkomende klachten over ING gaan over Beschadigd product of pakket van ING, Klantenservice problemen met ING, Retour en terugbetaling problemen met ING. Bekijk alle ING klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.

Hoe neem ik contact op met ING?

U kunt contact opnemen met ING via de website ing.nl, via X (Twitter). U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar ING actief klachten behandelt.

Waar kan ik terecht met een klacht over ING?

Neem eerst contact op met ING via hun klachtenprocedure. Bent u niet tevreden met de afhandeling? Dien een klacht in bij het Klachteninstituut Financiële Dienstverlening (Kifid). U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl.

ING Complimenten

Hilbert doet erg geheimzinnig

Klacht van ingklant op 06 september 2013 over ING in de categorie Banken

Zojuist op Twitter: # Maarten Sneep ‏@mrtnsnp 13h Wat de #NSA kan, kunnen criminelen ook. Hoe zit dat met veiligheid internetbankieren? http://www.nrc.nl/nieuws/2013/09/05/amerikaanse-en-britse-veiligheidsdiensten-kraken-beveiligde-verbindingen/ … @INGnl_webcare # ING Webcare Team ‏@INGnl_webcare 2h @mrtnsnp goedemorgen Maarten. Ik ga hier voor je achteraan. Zodra ik meer weet, laat ik het... Lees meer

Interpartes dringt onmogelijke oplossing op

Klacht van BLPM_Lutgerink op 03 september 2013 over ING in de categorie Banken

Door omstandigheden heeft ING vorig jaar Juli mijn huis in Huissen verkocht. Daardoor ben ik blijven zitten met een restschuld van circa 69000 Euro. Een deel van de omstandigheden was dat ik mijn baan verloor en we moesten rondkomen van... Lees meer

verhogen pinlimit

Klacht van 6802 op 03 september 2013 over ING in de categorie Banken

Binnenkort (op 18/9) moet ik een bedrag kunnen betalen aan een bedrijf. Ik wil hiervoor graag mijn pinlimit eenmalig verhogen. Hoewel dit voor andere banken geen probleem vormt, is dit bij de ing wel het geval. Het kan nl. tot... Lees meer

Storing tijdens storten

Klacht van redromy op 28 augustus 2013 over ING in de categorie Banken

Ik stond in een Bruna waar ook een ing pin/stortingsautomaat staat. Ik wilde geld storten en tijdens het storten trad er een storing op en er zat 450 euro in de sleuf die toen dicht viel. Geen bon geen... Lees meer

Kan geen geld op nemen in indonesia

Klacht van cork18 op 26 augustus 2013 over ING in de categorie Banken

op 26-08-2013 probeer te pinnen in indonesia nu lees ik vandaag 26-08-2013 dat dit al een tijdje aan de gang is Ik vind dit belachelijk waarom de ing heeft geen melding hier van gedaan aan de klanten die naar indonesia... Lees meer

Extra geld inleggen bankspaarhyptheek

Klacht van Zomerm1n op 26 augustus 2013 over ING in de categorie Banken

Begin 2013 is door ING onze hypotheek omgezet en banksparen hypotheek. Hierdoor is van onze oude hypotheek vorm geld vrij gekomen. Om onze maandelijkse lasten te kunnen verlagen willen we dit geld extra in onze banksparen hypotheek inleggen. Vandaag 26-8-2013... Lees meer

Slechte voorlichting en service

Klacht van Juulke02 op 23 augustus 2013 over ING in de categorie Banken

Ik heb na tel info een bankrekening geopend voor mijn dochter van 10! Zij zou als kade een penniemaat krijgen, wijnons al helemaal voorbereid door een leerprogramma omgaan met geld voor kinderen van de ING te downloaden maar helaas geen penniemaat Na... Lees meer

123... 281282283...334335336