Bij ING zijn 52 klachten ingediend op Klacht.nl. Daarvan zijn er 39 opgelost (75%). De gemiddelde beoordeling is 5.5/10. Dien een klacht in over ING.
Hieronder kunt u zien welke klachten er over ING zijn gemeld. Lees meer >
ING is een bedrijf actief in de categorie Banken. Op Klacht.nl zijn in totaal 3720 klachten gemeld over ING. In de afgelopen 12 maanden zijn er 54 nieuwe klachten binnengekomen, waarvan 40 zijn opgelost (74%). ING heeft een account op Klacht.nl en kan klachten inzien.
De meest voorkomende klachten over ING gaan over: geld, rekening, klantenservice, overgemaakt, door. Op basis van de 3720 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. ING lost het merendeel van de klachten op, met een oplossingspercentage van 74%.
Stappenplan bij een klacht over ING:
1. Neem eerst contact op met ING — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u altijd eerst de interne klachtenprocedure van het bedrijf doorlopen. Komt u er niet uit? Dan kunt u naar de Geschillencommissie, het Kifid, of de kantonrechter. De ACM en ConsuWijzer bieden gratis informatie over uw rechten.
Website: https://ing.nl/webcare
Twitter/X: @INGnl
U kunt een klacht over ING indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor ING. Bezoek ook de website van ING op ing.nl.
Op Klacht.nl zijn in totaal 3.720 klachten over ING ingediend, waarvan 54 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Banken.
ING lost 87% van de klachten op via Klacht.nl. Dit is bovengemiddeld. In totaal zijn 3.232 van de 3.720 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over ING gaan over Beschadigd product of pakket van ING, Klantenservice problemen met ING, Retour en terugbetaling problemen met ING. Bekijk alle ING klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
U kunt contact opnemen met ING via de website ing.nl, via X (Twitter). U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar ING actief klachten behandelt.
Neem eerst contact op met ING via hun klachtenprocedure. Bent u niet tevreden met de afhandeling? Dien een klacht in bij het Klachteninstituut Financiële Dienstverlening (Kifid). U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl.
Klacht van M.h rooks- Lozeman op 11 maart 2014 over ING in de categorie Banken
Vanmorgen wilde ik boodschappen betalen en kon ik mijn pasje niet meer gebruiken,ik heb wel mijn pincode goed ingevoerd. Ik hoor graag wat van jullie. Marja.rooks@ me.com Lees meer
Klacht van Shayna op 07 maart 2014 over ING in de categorie Banken
Bij de ING bank is het voor iedereen mogelijk om in 2 dagen een zakelijke rekening te openen. Of je nu een zware BKR hebt, of crimineel bent dat maakt bij de ING bank niet uit. Hoe je een zakelijke rekening... Lees meer
de ing zelf gered met ons belastingeld als staatssteun zet mensen zonder werk de duimschroeven zo aan dat ze voor een hypotheekschuld van 4000 euro hun huis kwijt raken .Begrip voor deze mensen die ondanks alles hun stinkende best doen... Lees meer
de ing zelf gered met ons belastingeld als staatssteun zet mensen zonder werk de duimschroeven zo aan dat ze voor een hypotheekschuld van 4000 euro hun huis kwijt raken .Begrip voor deze mensen die ondanks alles hun stinkende best doen... Lees meer
Klacht van C.D.BR op 06 maart 2014 over ING in de categorie Banken
Klacht ING: Vervangende betaalpas In uw e-mail geeft u aan dat u geen nieuwe pincode wilt ontvangen. Graag zijn wij u van dienst. U kunt uw huidige pincode gewoon blijven gebruiken. U ontvangt binnen enkele dagen uw nieuwe Betaalpas... Lees meer
Klacht van 3b op 06 maart 2014 over ING in de categorie Banken
Oproep wij roepen elke ondernemer op die een hypotheek bij Ing heeft ouder dan 3 Jaar. Zij kunnen in de problemen komen door een te hoge nieuwe rentevaste periode [email protected] Lees meer
Klacht van vincentfrowijn op 06 maart 2014 over ING in de categorie Banken
csv files gebruik ik om mijn uitgaven te controleren. Om een of andere rede is de csv download button niet meer aanwezig. Lees meer
Klacht van bart1018 op 03 maart 2014 over ING in de categorie Banken
Zaterdag 1 maart kon ik opeens niet meer pinnen. Ik belde ING, toen bleek dat mijn betaalpas per 1 maart was verlopen. Dame van ING zei dat op 3 febr. opdracht was gegeven nieuwe pas toe te zenden. Ze kon... Lees meer
Klacht van bart1018 op 03 maart 2014 over ING in de categorie Banken
Zaterdag 1 maart kon ik opeens niet meer pinnen. Ik belde ING, toen bleek dat mijn betaalpas per 1 maart was verlopen. Dame van ING zei dat op 3 febr. opdracht was gegeven nieuwe pas toe te zenden. Ze kon... Lees meer
Kan weer niet betalen met Ideal krijg fout code 209.5.13.0058. Lees meer