Bij ING zijn 52 klachten ingediend op Klacht.nl. Daarvan zijn er 36 opgelost (69%). De gemiddelde beoordeling is 5.4/10. Dien een klacht in over ING.
Hieronder kunt u zien welke klachten er over ING zijn gemeld. Lees meer >
ING is een bedrijf actief in de categorie Banken. Op Klacht.nl zijn in totaal 3725 klachten gemeld over ING. In de afgelopen 12 maanden zijn er 51 nieuwe klachten binnengekomen, waarvan 37 zijn opgelost (73%). ING heeft een account op Klacht.nl en kan klachten inzien.
De meest voorkomende klachten over ING gaan over: geld, rekening, klantenservice, geblokkeerd, overgemaakt. Op basis van de 3725 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. ING lost het merendeel van de klachten op, met een oplossingspercentage van 73%.
Stappenplan bij een klacht over ING:
1. Neem eerst contact op met ING — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u altijd eerst de interne klachtenprocedure van het bedrijf doorlopen. Komt u er niet uit? Dan kunt u naar de Geschillencommissie, het Kifid, of de kantonrechter. De ACM en ConsuWijzer bieden gratis informatie over uw rechten.
Website: https://ing.nl/webcare
Twitter/X: @INGnl
U kunt een klacht over ING indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor ING. Bezoek ook de website van ING op ing.nl.
Op Klacht.nl zijn in totaal 3.725 klachten over ING ingediend, waarvan 51 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Banken.
ING lost 87% van de klachten op via Klacht.nl. Dit is bovengemiddeld. In totaal zijn 3.235 van de 3.725 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over ING gaan over Beschadigd product of pakket van ING, Klantenservice problemen met ING, Retour en terugbetaling problemen met ING. Bekijk alle ING klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
U kunt contact opnemen met ING via de website ing.nl, via X (Twitter). U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar ING actief klachten behandelt.
Neem eerst contact op met ING via hun klachtenprocedure. Bent u niet tevreden met de afhandeling? Dien een klacht in bij het Klachteninstituut Financiële Dienstverlening (Kifid). U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl.
Klacht van OanaRamona op 07 mei 2014 over ING in de categorie Banken
Good Afternoon My account was blocked this morning without notice. After calling ING client service and the Fraud department I have reached to no conclusion...No one is willing to tell me what exactly is happening, apparently I need to wait for... Lees meer
Klacht van paultje035 op 06 mei 2014 over ING in de categorie Banken
Ik ging 6-5-2014 naar de nieuwe stortings automaat van de ing in de jumbo in Hilversum en stort daar 480 euro. Vervolgens komt er een bon uit met dat er maar 80 euro gestort is en dat er 400 euro... Lees meer
Klacht van v.lelystad op 05 mei 2014 over ING in de categorie Banken
In 2010 ben ook ik slachtoffer geweest van een fraude actie. Destijds was ik 16 jaar en werkte bij een callcenter. Een collega van mij, die niet bleek tezijn wie hij was met valse naam en id, heeft mij om... Lees meer
Klacht van Boze Buurman op 02 mei 2014 over ING in de categorie Banken
Heee hoe kan dat? rekeningnummer 56 99 88888 wordt door het CJIB opgegeven dat het van haar is bij de Royal Bank off Schotland maar als je ernaar overboekt met de ING dan komt het bij ene "van Thiel" Ra... Lees meer
Klacht van RobinMeijerink op 02 mei 2014 over ING in de categorie Banken
In december hebben we bij jullie een gezamelijk rekening geopend met daarbij 2 creditcards. Ook hebben we alle woonverzekeringen en een reisverzekering bij jullie afgesloten! Inmiddels is na 8 keer een adreswijziging (6 maal telefonisch en 2 maal op het... Lees meer
Vandaag uitbetaald.. Kan niet pinnen omdat het er niet op staat.. Hoelang duurt het nog? Lees meer
Ik ben nu helemaal klaar met ING . Buiten om dit site ga ik ook aangifte doen tegen ING . Want hoe kanhet zijn dat mijn minderjarige dochter zogenaamd 2x met haar pas hebben gefraudeerd terwijl ze niet eens in... Lees meer
Klacht van HenkvanHenkenIngrid op 02 mei 2014 over ING in de categorie Banken
Ik was gister verwondert over de internationale feestdag maar regels zijn regels. Wat mij betreffen afschaffen die onzin. On-topic: Het is nu 2 mei en 15:45 en ik heb betalingen nog steeds niet ontvangen of bevestigd gekregen dat uitgaande betalingen... Lees meer
Klacht van qhoogkamer op 02 mei 2014 over ING in de categorie Banken
Mijn werkgever beweert dat er op 29 maart al salaris is overgemaakt maar ING voor de zakelijke kant een storing heeft met overmakingen. Ik ben echt op zoek naar bewijs vanuit ING zelf dat deze storing ook daadwerkelijk bestaat. Lees meer
Klacht van w.stewart op 02 mei 2014 over ING in de categorie Banken
Ik ben nu helemaal klaar met ING . Buiten om dit site ga ik ook aangifte doen tegen ING . Want hoe kanhet zijn dat mijn minderjarige dochter zogenaamd 2x met haar pas hebben gefraudeerd terwijl ze niet eens in bezit... Lees meer