Terug

Klachten over ING

Bij ING zijn 52 klachten ingediend op Klacht.nl. Daarvan zijn er 39 opgelost (75%). De gemiddelde beoordeling is 5.5/10. Dien een klacht in over ING.

Hieronder kunt u zien welke klachten er over ING zijn gemeld. Lees meer >

Meld uw Klacht over ING
Zo werkt het

75% van alle klachten opgelost. Rated as nr. # 1 in Banken

75%
52 klachten gemeld
0 openstaande klachten
13 klachten in behandeling
39 klachten opgelost
5.5 /10
22 stemmen 22
⏱
3 dagen Gem. reactietijd
📊
75% Oplossingspercentage
📈
Verbeterend Trend afgelopen 3 maanden
🏆
#1 Banken

Over ING

ING is een bedrijf actief in de categorie Banken. Op Klacht.nl zijn in totaal 3720 klachten gemeld over ING. In de afgelopen 12 maanden zijn er 54 nieuwe klachten binnengekomen, waarvan 40 zijn opgelost (74%). ING heeft een account op Klacht.nl en kan klachten inzien.

Veelvoorkomende klachten

De meest voorkomende klachten over ING gaan over: geld, rekening, klantenservice, overgemaakt, door. Op basis van de 3720 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. ING lost het merendeel van de klachten op, met een oplossingspercentage van 74%.

Zo los je jouw probleem met ING op

Stappenplan bij een klacht over ING:

1. Neem eerst contact op met ING — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.

2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.

3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.

4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.

5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.

Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.

Jouw consumentenrechten

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u altijd eerst de interne klachtenprocedure van het bedrijf doorlopen. Komt u er niet uit? Dan kunt u naar de Geschillencommissie, het Kifid, of de kantonrechter. De ACM en ConsuWijzer bieden gratis informatie over uw rechten.

Contact opnemen met ING

Website: https://ing.nl/webcare
Twitter/X: @INGnl

Veelvoorkomende problemen met ING

Beschadigd product of pakket van ING 235 klachten Klantenservice problemen met ING 545 klachten Retour en terugbetaling problemen met ING 146 klachten

Meest voorkomende klachtcategorieën bij ING

Banken 3.721

Veelgestelde vragen over ING

Hoe dien ik een klacht in bij ING?

U kunt een klacht over ING indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor ING. Bezoek ook de website van ING op ing.nl.

Hoeveel klachten zijn er over ING?

Op Klacht.nl zijn in totaal 3.720 klachten over ING ingediend, waarvan 54 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Banken.

Lost ING klachten op?

ING lost 87% van de klachten op via Klacht.nl. Dit is bovengemiddeld. In totaal zijn 3.232 van de 3.720 klachten opgelost.

Wat zijn de meeste klachten over ING?

De meest voorkomende klachten over ING gaan over Beschadigd product of pakket van ING, Klantenservice problemen met ING, Retour en terugbetaling problemen met ING. Bekijk alle ING klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.

Hoe neem ik contact op met ING?

U kunt contact opnemen met ING via de website ing.nl, via X (Twitter). U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar ING actief klachten behandelt.

Waar kan ik terecht met een klacht over ING?

Neem eerst contact op met ING via hun klachtenprocedure. Bent u niet tevreden met de afhandeling? Dien een klacht in bij het Klachteninstituut Financiële Dienstverlening (Kifid). U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl.

ING Complimenten

fraude

Klacht van w.stewart op 02 mei 2014 over ING in de categorie Banken

Ik ben nu helemaal klaar met ING . Buiten om dit site ga ik ook aangifte doen tegen ING . Want hoe kanhet zijn dat mijn minderjarige dochter zogenaamd 2x met haar pas hebben gefraudeerd terwijl ze niet eens in... Lees meer

dag na dag van de arbeid

Klacht van HenkvanHenkenIngrid op 02 mei 2014 over ING in de categorie Banken

Ik was gister verwondert over de internationale feestdag maar regels zijn regels. Wat mij betreffen afschaffen die onzin. On-topic: Het is nu 2 mei en 15:45 en ik heb betalingen nog steeds niet ontvangen of bevestigd gekregen dat uitgaande betalingen... Lees meer

niet ontvangen geld

Klacht van qhoogkamer op 02 mei 2014 over ING in de categorie Banken

Mijn werkgever beweert dat er op 29 maart al salaris is overgemaakt maar ING voor de zakelijke kant een storing heeft met overmakingen. Ik ben echt op zoek naar bewijs vanuit ING zelf dat deze storing ook daadwerkelijk bestaat. Lees meer

fraude brief

Klacht van w.stewart op 02 mei 2014 over ING in de categorie Banken

Ik ben nu helemaal klaar met ING . Buiten om dit site ga ik ook aangifte doen tegen ING . Want hoe kanhet zijn dat mijn minderjarige dochter zogenaamd 2x met haar pas hebben gefraudeerd terwijl ze niet eens in bezit... Lees meer

foute boeking CJIB

Klacht van Boze Buurman op 02 mei 2014 over ING in de categorie Banken

Ik maak 147 euro over op het door CJIB aangegeven nummer. Maar de ING boekt dat tnv ene van Thiel. Bel met ING mw Moniek La Haye. Snapt niet wat er gebeurd is maar kan (WIL) niet terugboeken hoewel er... Lees meer

uitbetaling van pinbetalingen

Klacht van 7668aemy op 02 mei 2014 over ING in de categorie Banken

Als er in mijn salon een pinbetaling wordt gedaan voor 22.00 uur moet dit de volgende dag na 9.00 uur zijn verwerkt en voor mij zichtbaar zijn op mjn rekening. Het is al de hele week dat ik het geld... Lees meer

Dag van de arbeid?

Klacht van tagbilaran7 op 01 mei 2014 over ING in de categorie Banken

Ik kwam er vandaag achter dat mijn betaalopdrachten door ING niet waren uit gevoerd. Ook de interne boekingen niet van de ene betaalrekening naar de andere. Hierdoor zouden vervolgens bepaalde incasso's weer gevaar kunnen op lopen. Terstond ING gebeld waar een... Lees meer

Akkoord hypotheek steeds uitgesteld

Klacht van henstra op 30 april 2014 over ING in de categorie Banken

Na een langurig proces waarbij een vrachtlading aan gegevens en documenten is verstrekt hebben wij vorige week eindelijk de definitieve offerte ontvangen. Deze is 23 april ondertekend en met de benodigde documenten aan de financieel adviseur gemaild. Deze heeft alle... Lees meer

123... 259260261...334335336