Terug

Klachten over ING

Bij ING zijn 52 klachten ingediend op Klacht.nl. Daarvan zijn er 39 opgelost (75%). De gemiddelde beoordeling is 5.5/10. Dien een klacht in over ING.

Hieronder kunt u zien welke klachten er over ING zijn gemeld. Lees meer >

Meld uw Klacht over ING
Zo werkt het

75% van alle klachten opgelost. Rated as nr. # 1 in Banken

75%
52 klachten gemeld
0 openstaande klachten
13 klachten in behandeling
39 klachten opgelost
5.5 /10
22 stemmen 22
⏱
3 dagen Gem. reactietijd
📊
75% Oplossingspercentage
📈
Verbeterend Trend afgelopen 3 maanden
🏆
#1 Banken

Over ING

ING is een bedrijf actief in de categorie Banken. Op Klacht.nl zijn in totaal 3720 klachten gemeld over ING. In de afgelopen 12 maanden zijn er 54 nieuwe klachten binnengekomen, waarvan 40 zijn opgelost (74%). ING heeft een account op Klacht.nl en kan klachten inzien.

Veelvoorkomende klachten

De meest voorkomende klachten over ING gaan over: geld, rekening, klantenservice, overgemaakt, door. Op basis van de 3720 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. ING lost het merendeel van de klachten op, met een oplossingspercentage van 74%.

Zo los je jouw probleem met ING op

Stappenplan bij een klacht over ING:

1. Neem eerst contact op met ING — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.

2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.

3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.

4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.

5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.

Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.

Jouw consumentenrechten

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u altijd eerst de interne klachtenprocedure van het bedrijf doorlopen. Komt u er niet uit? Dan kunt u naar de Geschillencommissie, het Kifid, of de kantonrechter. De ACM en ConsuWijzer bieden gratis informatie over uw rechten.

Contact opnemen met ING

Website: https://ing.nl/webcare
Twitter/X: @INGnl

Veelvoorkomende problemen met ING

Beschadigd product of pakket van ING 235 klachten Klantenservice problemen met ING 545 klachten Retour en terugbetaling problemen met ING 146 klachten

Meest voorkomende klachtcategorieën bij ING

Banken 3.721

Veelgestelde vragen over ING

Hoe dien ik een klacht in bij ING?

U kunt een klacht over ING indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor ING. Bezoek ook de website van ING op ing.nl.

Hoeveel klachten zijn er over ING?

Op Klacht.nl zijn in totaal 3.720 klachten over ING ingediend, waarvan 54 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Banken.

Lost ING klachten op?

ING lost 87% van de klachten op via Klacht.nl. Dit is bovengemiddeld. In totaal zijn 3.232 van de 3.720 klachten opgelost.

Wat zijn de meeste klachten over ING?

De meest voorkomende klachten over ING gaan over Beschadigd product of pakket van ING, Klantenservice problemen met ING, Retour en terugbetaling problemen met ING. Bekijk alle ING klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.

Hoe neem ik contact op met ING?

U kunt contact opnemen met ING via de website ing.nl, via X (Twitter). U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar ING actief klachten behandelt.

Waar kan ik terecht met een klacht over ING?

Neem eerst contact op met ING via hun klachtenprocedure. Bent u niet tevreden met de afhandeling? Dien een klacht in bij het Klachteninstituut Financiële Dienstverlening (Kifid). U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl.

ING Complimenten

ING bank

Klacht van paultje035 op 11 mei 2014 over ING in de categorie Banken

ING bank zet heel fijn de klachten steeds op opgelost terwijl er geen reet gedaan is met de klacht heel er iritand!!!! Lees meer

geld verdwenen met storten!

Klacht van paultje035 op 10 mei 2014 over ING in de categorie Banken

Ik ging 6-5-2014 naar de nieuwe stortings automaat van de ing in de jumbo in Hilversum en stort daar 480 euro. Vervolgens komt er een bon uit met dat er maar 80 euro gestort is en dat er 400 euro om... Lees meer

hyp.lening

Klacht van schoek50 op 09 mei 2014 over ING in de categorie Banken

IK heb een hyp.lening bij de ING met NHG. NU komt de ING met een oplossing wat haalbaar is mbt mijn hypotheek en er wordt niet gekeken of het mogelijk is een hair-cut ( vermindering van mijn schuld) toe te... Lees meer

hyp.lening

Klacht van schoek50 op 09 mei 2014 over ING in de categorie Banken

IK heb een hyp.lening bij de ING met NHG. NU komt de ING met een oplossing wat haalbaar is mbt mijn hypotheek en er wordt niet gekeken of het mogelijk is een hair-cut ( vermindering van mijn schuld) toe te... Lees meer

geldopname creditcard na diefstal

Klacht van Frank Peeters op 07 mei 2014 over ING in de categorie Banken

Er is recent in huis ingebroken waarbij meerdere spullen zijn ontvreemd waaronder mijn portommonee. Die nacht is er geld opgenomen (€250,-) met mijn creditcard bij een pinautomaat. Blijkbaar wisten ze de code; hoe dit kan weet ik niet. Ik bewaar... Lees meer

Blocked Account

Klacht van OanaRamona op 07 mei 2014 over ING in de categorie Banken

Good Afternoon My account was blocked this morning without notice. After calling ING client service and the Fraud department I have reached to no conclusion...No one is willing to tell me what exactly is happening, apparently I need to wait for... Lees meer

geld verdwenen met storten!

Klacht van paultje035 op 06 mei 2014 over ING in de categorie Banken

Ik ging 6-5-2014 naar de nieuwe stortings automaat van de ing in de jumbo in Hilversum en stort daar 480 euro. Vervolgens komt er een bon uit met dat er maar 80 euro gestort is en dat er 400 euro... Lees meer

onterecht behandeld als crimineel

Klacht van v.lelystad op 05 mei 2014 over ING in de categorie Banken

In 2010 ben ook ik slachtoffer geweest van een fraude actie. Destijds was ik 16 jaar en werkte bij een callcenter. Een collega van mij, die niet bleek tezijn wie hij was met valse naam en id, heeft mij om... Lees meer

123... 258259260...334335336