Bij ING zijn 50 klachten ingediend op Klacht.nl. Daarvan zijn er 35 opgelost (70%). De gemiddelde beoordeling is 5.4/10. Dien een klacht in over ING.
Hieronder kunt u zien welke klachten er over ING zijn gemeld. Lees meer >
ING is een bedrijf actief in de categorie Banken. Op Klacht.nl zijn in totaal 3725 klachten gemeld over ING. In de afgelopen 12 maanden zijn er 51 nieuwe klachten binnengekomen, waarvan 37 zijn opgelost (73%). ING heeft een account op Klacht.nl en kan klachten inzien.
De meest voorkomende klachten over ING gaan over: geld, rekening, klantenservice, geblokkeerd, overgemaakt. Op basis van de 3725 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. ING lost het merendeel van de klachten op, met een oplossingspercentage van 73%.
Stappenplan bij een klacht over ING:
1. Neem eerst contact op met ING — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u altijd eerst de interne klachtenprocedure van het bedrijf doorlopen. Komt u er niet uit? Dan kunt u naar de Geschillencommissie, het Kifid, of de kantonrechter. De ACM en ConsuWijzer bieden gratis informatie over uw rechten.
Website: https://ing.nl/webcare
Twitter/X: @INGnl
U kunt een klacht over ING indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor ING. Bezoek ook de website van ING op ing.nl.
Op Klacht.nl zijn in totaal 3.725 klachten over ING ingediend, waarvan 51 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Banken.
ING lost 87% van de klachten op via Klacht.nl. Dit is bovengemiddeld. In totaal zijn 3.235 van de 3.725 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over ING gaan over Beschadigd product of pakket van ING, Klantenservice problemen met ING, Retour en terugbetaling problemen met ING. Bekijk alle ING klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
U kunt contact opnemen met ING via de website ing.nl, via X (Twitter). U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar ING actief klachten behandelt.
Neem eerst contact op met ING via hun klachtenprocedure. Bent u niet tevreden met de afhandeling? Dien een klacht in bij het Klachteninstituut Financiële Dienstverlening (Kifid). U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl.
Klacht van ALida Klok op 16 september 2014 over ING in de categorie Banken
Ik heb net vernomen dat de PIN automaat van de ING in onze wijk Kloosterveen Assen verdwenen is omdat er daar teveel zouden zijn!! Dit is ronduit belachelijk je kunt nu na kantooruren nergens meer pinnen??? Waardeloos dit ING!!! Lees meer
Klacht van patjez35 op 16 september 2014 over ING in de categorie Banken
Gister heeft randstad voor 21uur mijn salaris gestort op mijn betaal rekening. tot mijn spijt zie ik het er nog steeds niet bij staan. terwijl als iemand anders bvb met een abn nummer geld naar mij overmaakt ik het dezelfde... Lees meer
Klacht van fdvasdfvgwdgr op 15 september 2014 over ING in de categorie Banken
Wij hebben een pnautomaat nodig in de Kloosterveste !!!!! Lees meer
Klacht van leoniep op 15 september 2014 over ING in de categorie Banken
Tot mijn grote verbazing is de pinautomaat in Kloosterveen weggehaald. Ze willen dat we onze boodschappen doen in Kloosterveen, maar als ik geld nodig heb moet ik eerst naar het centrum in Assen om te pinnen. Er staan... Lees meer
Klacht van kloosterveste op 15 september 2014 over ING in de categorie Banken
In winkelcentrum Kloosterveste (in de wijk Kloosterveen in Assen) is vorige week de enige openbare pinautomaat weggehaald. We zijn nu afhankelijk van automaten binnen bij de supermarkt of warenhuis en dus van hun openingstijden. Bovendien zijn daar vaak storingen. Verder is er... Lees meer
Klacht van Jokeea op 15 september 2014 over ING in de categorie Banken
Ik heb gemerkt dat de ing pinautomaat in winkelcentrum kloosterveste Assen weggehaald is. Er zijn wel drie andere pinautomaten, maar die bevinden zich in de winkels. Dat betekent dat wij na sluitingstijd van de winkels en zondag en feestdagen geen... Lees meer
Klacht van Dennis VIJN op 14 september 2014 over ING in de categorie Banken
120 euro gepind , 100 gekregen uit de automaat en 120 euro afgeschreven ! Lees meer
Klacht van marakchito op 12 september 2014 over ING in de categorie Banken
Vandaag is mijn geld (€3400) ingenomen om “veiligheidsredenen” BOS EN LOMMERWEG AMSTERDAM .Loop ik naar de medewerker toe en die toont niet eens beetje medeleven en zegt dat meteen dat ze er niks aan kan doen en dat het... Lees meer
Klacht van rmijnals1984 op 12 september 2014 over ING in de categorie Banken
wegens een betaalachterstand van mijn studieschuld is er beslag gelegd op mijn bankrekening. de hoofdsom was €670,-. op dat moment had ik €607,- in de plus op mijn bankrekening staan. Er is 617 Euro afgeschreven waardoor ik nu -10,- op... Lees meer
Heb een hypotheek bij u , krijg ik een offerte met de nieuwe rentes.Nu gaat de rente als die zakt ineens niet meer mee door jullie nieuwe regels.Dit noem ik stelen van de klant. Speciaal om de kosten van mijn... Lees meer