Terug

Klachten over ING

Bij ING zijn 52 klachten ingediend op Klacht.nl. Daarvan zijn er 40 opgelost (76%). De gemiddelde beoordeling is 5.5/10. Dien een klacht in over ING.

Hieronder kunt u zien welke klachten er over ING zijn gemeld. Lees meer >

Meld uw Klacht over ING
Zo werkt het

76% van alle klachten opgelost. Rated as nr. # 1 in Banken

76%
52 klachten gemeld
0 openstaande klachten
12 klachten in behandeling
40 klachten opgelost
5.5 /10
22 stemmen 22
⏱
3 dagen Gem. reactietijd
📊
76% Oplossingspercentage
📈
Verbeterend Trend afgelopen 3 maanden
🏆
#1 Banken

Over ING

ING is een bedrijf actief in de categorie Banken. Op Klacht.nl zijn in totaal 3720 klachten gemeld over ING. In de afgelopen 12 maanden zijn er 54 nieuwe klachten binnengekomen, waarvan 40 zijn opgelost (74%). ING heeft een account op Klacht.nl en kan klachten inzien.

Veelvoorkomende klachten

De meest voorkomende klachten over ING gaan over: geld, rekening, klantenservice, overgemaakt, door. Op basis van de 3720 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. ING lost het merendeel van de klachten op, met een oplossingspercentage van 74%.

Zo los je jouw probleem met ING op

Stappenplan bij een klacht over ING:

1. Neem eerst contact op met ING — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.

2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.

3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.

4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.

5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.

Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.

Jouw consumentenrechten

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u altijd eerst de interne klachtenprocedure van het bedrijf doorlopen. Komt u er niet uit? Dan kunt u naar de Geschillencommissie, het Kifid, of de kantonrechter. De ACM en ConsuWijzer bieden gratis informatie over uw rechten.

Contact opnemen met ING

Website: https://ing.nl/webcare
Twitter/X: @INGnl

Veelvoorkomende problemen met ING

Beschadigd product of pakket van ING 235 klachten Klantenservice problemen met ING 545 klachten Retour en terugbetaling problemen met ING 146 klachten

Meest voorkomende klachtcategorieën bij ING

Banken 3.721

Veelgestelde vragen over ING

Hoe dien ik een klacht in bij ING?

U kunt een klacht over ING indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor ING. Bezoek ook de website van ING op ing.nl.

Hoeveel klachten zijn er over ING?

Op Klacht.nl zijn in totaal 3.720 klachten over ING ingediend, waarvan 54 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Banken.

Lost ING klachten op?

ING lost 87% van de klachten op via Klacht.nl. Dit is bovengemiddeld. In totaal zijn 3.232 van de 3.720 klachten opgelost.

Wat zijn de meeste klachten over ING?

De meest voorkomende klachten over ING gaan over Beschadigd product of pakket van ING, Klantenservice problemen met ING, Retour en terugbetaling problemen met ING. Bekijk alle ING klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.

Hoe neem ik contact op met ING?

U kunt contact opnemen met ING via de website ing.nl, via X (Twitter). U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar ING actief klachten behandelt.

Waar kan ik terecht met een klacht over ING?

Neem eerst contact op met ING via hun klachtenprocedure. Bent u niet tevreden met de afhandeling? Dien een klacht in bij het Klachteninstituut Financiële Dienstverlening (Kifid). U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl.

ING Complimenten

De bonussen!!!!

Klacht van Pien Bakker op 23 maart 2015 over ING in de categorie Banken

Geachte directie, Ik ben zo ontstemd over het feit dat ING weer bonussen gaat uitdelen aan een aantal mensen in dit bedrijf. Onder het mom van" zij hebben al ingeleverd, dit moet worden recht getrokken". ING heeft het hier over de mensen die... Lees meer

Niet ontvangen pincode

Klacht van 09brinkhage09 op 20 maart 2015 over ING in de categorie Banken

4 Maart ( ivm gestolen pas) een nieuwe pas en code aangevraagd . 5 werkdagen zou het duren . De pas is gekomen , het afhaalbericht voor de code niet ! Dus pas is niet bruikbaar . 7 dagen later,... Lees meer

dubbele afschrijving

Klacht van bertzon op 17 maart 2015 over ING in de categorie Banken

Op 14 maart j.l is een betaling per pinautomaat gedaan.Dit was aanvankelijk een reservering, hetgeen ik geconstateerd heb. Tot mijn verbazing zag ik op 16 maart j.l. dat de ING het bedrag dubbel heeft afgeschreven.De ontvanger heeft echter maar 1 keer... Lees meer

Rekening geblokkeerd

Klacht van b1984 op 17 maart 2015 over ING in de categorie Banken

Vandaan ben ik tot de vreselijke ontdekking gekomen dat vermoedelijk mijn toekomstige ex-vrouw contact heeft gehad met de ing. Dit heb ik ontdekt in de prullenmand van ons oude gezamenlijke e-mailadres. Mijn verbazing was groot toen ik zag dat zij een verhoging... Lees meer

huurgarantie

Klacht van hans1480 op 14 maart 2015 over ING in de categorie Banken

Mijn Klacht: Voor 5 jaar heb ik een huurgarantie afgegeven. Over 14 dagen verloopt deze. De bank heeft voor de zesde keer €175,00 afgeschreven. Huur is inmiddels opgezegd. Altijd op tijd mijn huur betaald Na telefonisch contact met de bank werd er gezegd... Lees meer

huurgarantie

Klacht van Hans148 op 12 maart 2015 over ING in de categorie Banken

Voor 5 jaar heb ik een huurgarantie afgegeven. Over 14 dagen verloopt deze. De bank heeft voor de zesde keer €175,00 afgeschreven. Huur is inmiddels opgezegd. Altijd op tijd mijn huur betaald Na telefonisch contact met de bank werd er gezegd dat ze niets konden... Lees meer

123... 231232233...334335336