Klacht: ZE leveren troep

Marc5060 op 30 november 2018 over Informatique in de categorie Computerwinkels

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Categorie Computerwinkels
Status Open
Datum 30 november 2018

Een klant van Informatique ervaart problemen met een recent aangeschafte printer, die zonder kabel werd geleverd. Daarnaast functioneren de cartridges niet naar behoren, wat leidt tot ontevredenheid over de kwaliteit van het product.

Mijn Klacht:

Een printer zonder kabel, oké dat valt nog te overzien, maar nu doen de cartridges het niet schandalig.

Gewenste Oplossing:

Nieuwe cartridges leveren.

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM