Klacht: Incomplete bestelling

Leanneg op 12 juni 2021 over Shein.com in de categorie Internetshops - Kleding

Shein.com klantenservice

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Shein.com
Status Open
Datum 12 juni 2021

Een klant van Shein.com heeft een bestelling geplaatst waarbij acht ringen met fruitmotief waren besteld, maar ontving slechts zeven ringen. De klacht is goedgekeurd.

Mijn Klacht:

Ik heb een bestelling gedaan en heb onder anderen ringen gekocht. Het gaat om ; 8 ringen met fruit motief maar ik heb maar 7 ringen gekregen.

Gewenste Oplossing:

Ik zou graag nog die ring die ik niet heb gekregen krijgen.

Alle klachten die gemeld zijn door Leanneg
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten