Mijn Klacht:
Ik bestelde begin februari een paar schoenen, weken later waren deze nog niet geleverd, ik dacht dat het misschien te maken het met drukte door Corona
Ik nam contact op met de leverancier, deze zocht het uit en uiteindelijk is het product opnieuw verstuurd (half mei) en ook ontvangen
In de tussentijd is de betaling open blijven staan en doorgestuurd naar Alektum
Klarna wil niet meewerken, voorwaarden die ze stellen en wijken daar niet van af
Alektum wil ook niet meewerken
De leverancier wel, snapt het ook maar kan niks doen, Klarna weigers dat
Gewenste Oplossing:
Ik wil de factuur voldoen maar geen incasso kosten, of krijg ik ook extra korting (gelijk aan incasso) voor het product dat 3 maanden te laat werd geleverd
Beoordeling 3/10
(10)
(10)
