Klacht: Incasso en opzeggen verzekering

Rickdc op 28 april 2016 over European Warranty Partners in de categorie Algemeen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Categorie Algemeen
Status Open
Datum 28 april 2016

Een consument ontving onverwachts een incassobeschrijving van Liquida namens European Warranty Partners, met betrekking tot een mobiele verzekering uit november 2015. De consument stelt dat er nooit een herinnering is ontvangen en dat de verzekering naar hun weten is opgezegd. Zowel Liquida als de provider Tele2 kunnen geen duidelijkheid verschaffen, wat heeft geleid tot hoge belkosten voor de consument.

Mijn Klacht:

Opeens ontvangen wij een incasso brief van Liquida in opdracht van EWS. Dit zou een termijn betreffen van een mobiele verzekering van november 2015. Noit hebben wij een herinnering ontvangen hiervan en zover wij weten is de verzekering opgezegd. Niemand kan hier opheldering over geven; liquida zelf niet en ook provider tele2 niet die deze verzekering aanbied. Al veel belkosten gemaakt naar een duur Duits nummer.

Gewenste Oplossing:

Wanneer deze incasso komt te vervallen en wij nooit meer geconfronteerd worden met deze oplichterspraktijken! Tevens een vergoeding in de gemaakte belkosten.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over European Warranty Partners

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over European Warranty Partners nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM