Mijn Klacht:
Tot onze verbazing hebben wij op 21-04-2016 een incassobrief ontvangen van LIQUIDA dossiernummer 3432560/FL.
Hierin word vermeld dat er een betalingsachterstand is van 12,52 sinds 18-09-2015.
Tot op heden zijn wij niet op de hoogte gebracht dat deze kosten open staan.
Niet via email, brief of via de telefoon.
Wij hebben contact gezocht met hun klantenservice (EWP) voor verdere informatie maar helaas konden ze onze vraag niet beantwoorden van waar deze kosten vandaan komen. De mededeling was, stel u vraag via de email. Dat hebben we gedaan maar tot op heden hebben we nog geen reactie gehad.
Gewenste Oplossing:
Als deze incasso van LIQUIDA word kwijt gescholden.
