Beste Nora, Wat vervelend om te horen dat er iets fout is gegaan. Ik heb helaas geen eerdere communicatie terug kunnen vinden, ook heb ik niet terug kunnen vinden waar iets is mis gegaan. Uiteraard zullen wij dit voor je...
Samenvatting wordt geladen...
Ik heb een klacht over de afschrijvingen, ik heb een schuld opgebouwd bij basic fit ik moet €260,00 betalen. Ik vind het niet kunnen dat ze een incasso bureau hebben ingeschakeld terwijl zij fout zaten.
Als alle incasso kosten verwijderd worden. Ik wil de normale kosten betalen
(10)
Bericht van Robin van Klacht.nl
6 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Basic Fit over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
6 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Basic Fit in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
6 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Basic Fit een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 25 november 2019 om 12:53 geantwoord
Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
