Mijn Klacht:
Bij bestelling van medicijnen ‘bezorging’ aangegeven.Krijg toch bericht dat medcijnen klaar staan om te worden opgehaald. Bij telefonische navraag wordt de fout gelegd bij een stagiair, niet netjes!
Er wordt alsnog bezorgd.
Betreffende apotheek maakt vaak fouten, doet ‘eigen zin’.
Gewenste Oplossing:
Ik ben tevreden wanneer zaken soepel verlopen en er bij problemen zelf een oplossing wordt aangeboden en níet de oplossing bij de klant wordt gelegd.
Beoordeling 1/10
(10)
(10)
