Klacht: in afwachting van Douane inklaring

ChristianneJansen op 14 januari 2019 over Douane in de categorie Overheid

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Douane is working on this complaint
🔄 In behandeling
Bedrijf Douane
Categorie Overheid
Status In behandeling
Datum 14 januari 2019

Een consument meldt dat een pakket sinds 27 november 2018 wacht op inklaring bij de Douane. Er is geen communicatie ontvangen en de status van het pakket blijft onveranderd volgens de Track & Trace-informatie.

Mijn Klacht:

sinds 27 november 2018 ligt er een pakketje te wachten op inklaring bij de Douane. Ik hoor maar niks, zie geen verandering bij Track trace. Helemaal niks.

Gewenste Oplossing:

douane inklaring en doorzending van pakket

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Douane over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Douane in behandeling genomen

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM