Klacht: Oplichterij!

SRieuwers669 op 11 november 2019 over Ikzoekeenschoonmaakster.nl in de categorie Schoonmaakbedrijven

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Ikzoekeenschoonmaakster.nl has resolved this complaint
Klacht opgelost op 13 oktober 2022
Reactie van het bedrijf:

Uw account is inmiddels gesloten zonder dat u heeft betaald voor de geleverde diensten, wij zien echter nog wel dat uw klacht openstaat. De gewenste oplossing is dus aangeboden, wij zien dit graag bevestigd.

Status Opgelost
Datum 11 november 2019

Simon Rieuwers heeft een klacht ingediend over Ikzoekeenschoonmaakster.nl, omdat hij onverwacht bemiddelingskosten in rekening kreeg, terwijl hij dacht dat het gratis was om een account aan te maken en een verzoek te plaatsen. Hij was niet geïnteresseerd in bemiddeling voor het vinden van een schoonmaakster. De klacht is inmiddels opgelost.

Mijn Klacht:

Meerdere mensen komen met dit probleem

Er stond op de site dat je gratis een account aan kan maken en kan posten waar je naar opzoek ben. Maar nu krijg ik een rekening van van bemiddelingskosten, En hier ben ik niet mee eens, Ik zocht een schoonmaakster maar was niet geintresseerd in dat ze het voor mij zochten

Met vriendelijke groet,

Simon Rieuwers

Gewenste Oplossing:

Geen spam mails en oplichterij dat ik er mee eens ben gegaan terwijl ik nergens getekend of uberhaupt er mee in wou stemmen

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Ikzoekeenschoonmaakster.nl over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Ikzoekeenschoonmaakster.nl in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Ikzoekeenschoonmaakster.nl een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Ikzoekeenschoonmaakster.nl

Heeft op 13 oktober 2022 om 15:08 geantwoord

Geboden Oplossing:

Uw account is inmiddels gesloten zonder dat u heeft betaald voor de geleverde diensten, wij zien echter nog wel dat uw klacht openstaat. De gewenste oplossing is dus aangeboden, wij zien dit graag bevestigd.

Alle klachten die gemeld zijn door SRieuwers669
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM