Fenanana op 12 juli 2021 over Ikzoekeenschoonmaakster.nl in de categorie Schoonmaakbedrijven
Ikzoekeenschoonmaakster.nl
Een klant van Ikzoekeenschoonmaakster.nl meldt dat hij nooit gebruik heeft gemaakt van de diensten, maar enkel informatie zocht. Desondanks zou hij automatisch een jaarabonnement zijn aangegaan, waarvoor hij maandelijks moet betalen, zelfs als de zoekfunctie is uitgeschakeld. De klant geeft aan nooit akkoord te zijn gegaan met deze voorwaarden.
Ik heb nooit gebruik gemaakt van hun diensten, maar wilde alleen kijken wat het inhield. Dan ga je automatisch een jaarabonnement aan schijnbaar… maandelijks betaal je een bedrag, ook als je de zoekfunctie uit hebt gezet! Ik ben hier nooit mee akkoord gegaan en zeker niet voor een jaar!
Als mijn facturen worden kwijtgescholden en ik van het abonnement af ben.
Bericht van Robin van Klacht.nl
4 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Ikzoekeenschoonmaakster.nl over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
4 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Ikzoekeenschoonmaakster.nl in behandeling genomen
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
