Klacht over Ikzoekeenschoonmaakster.nl

Mijn Klacht:

In mijn zoektocht naar een schoonmaakster kwam ik op deze site terecht. De site wekte vertrouwen en dus scheef ik me in om te kijken hoe of wat. Al snel kreeg ik een mail dat er een schoonmaakster gevonden was, deze op gesprek laten komen en besloten met haar in zee te gaan. Helaas waren wij toch niet helemaal tevreden en wilde ik ook meteen geen nieuwe schoonmaakster in huis. Ook is het uurtarief van de schoonmaaksters zonder overleg verhoogd. Ik ga hier niet mee akkoord, en wil dan ook geen gebruik meer maken van dit bedrijf. Ik wens dan ook van mijn abonnement af te komen en niets meer te betalen.

Gewenste Oplossing:

Ik wil graag per direct van mijn abonnement af, en geen kosten meer betalen aan dit bedrijf.

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Ikzoekeenschoonmaakster.nl over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Ikzoekeenschoonmaakster.nl in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Ikzoekeenschoonmaakster.nl een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Ikzoekeenschoonmaakster.nl

Heeft op 19 augustus 2021 om 15:04 geantwoord

Geboden Oplossing:

Bedankt voor uw bericht, allereerst wil ik u melden dat het tarief van schoonmaaksters niet is verhoogd voor uw aanvraag. Dit nieuwe tarief is alleen geldig voor nieuwe aanvraag. Indien een hulp iets anders aangeeft vernemen wij dit graag. Wij kunnen dit namelijk niet eenzijdig wijzigen. Wij verzoeken u vriendelijk voortaan als er dingen onduidelijk zijn of u hierover eerst contact met ons wilt opnemen. Wij kunnen u dan uitleggen hoe het zit. Het is echter niet mogelijk om kosteloos te annuleren, wij horen graag van u om samen tot een oplossing te komen.

Met vriendelijk groet,

Hans

Chantal V

Heeft op 19 augustus 2021 om 16:57 geantwoord

Ik heb proberen te bellen, echter wordt hier niet op gereageerd.
Kunt u mij vertellen hoe ik dan per direct kan opzeggen? Ik wil per direct van dit abonnement af, afhankelijk van of het uurloon nou hetzelfde blijft of niet

Groet,

Klacht: Ontevreden

Mijn Klacht:

Gewenste Oplossing:

Geboden Oplossing:

Andere klachten over Ikzoekeenschoonmaakster.nl

Vergelijkbare klachten in Schoonmaakbedrijven