5 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Ikzoekeenschoonmaakster.nl over deze klacht.

5 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Ikzoekeenschoonmaakster.nl in behandeling genomen

5 jaren geleden - Vervelend om te lezen dat dit niet duidelijk voor u was, bij het kopje kosten schoonmaker op onze website staan alle kosten duidelijk beschreven. Wij betreuren dat u dit niet heeft gelezen. Omdat wij in uw opdracht kosten hebben gemaakt tijdens de zoektocht naar een potentiële hulp voor u kunnen wij helaas niet kosteloos annuleren. Wij zijn echter wel bereid u hierin tegemoet te komen, wij vernemen graag van u als u dit wenst. Met vriendelijke groet, Henk

5 jaren geleden - Jullie hebben ook een cv aangeleverd die totaal niet paste bij de aanvraag. Op grond hiervan heb ik jullie dit laten weten en heb op een andere manier in de aanvraag voorzien. De kwaliteit van jullie werkzaamheden was dus ver onder de maat en dan begrijpen jullie vast wel dat ik hier niet voor wil betalen. Daarnaast heb ik een klacht ingediend via jullie organisatie en daar komt ook geen fatsoenlijke reactie op. Het enigste wat er gebeurd is aanmaningen sturen.

5 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Ikzoekeenschoonmaakster.nl een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

5 jaren geleden - De geboden prijs is alleen van toepassing als u wenst per direct te annuleren, als u gebruikt wilt maken van onze dienstverlening dient u het vaste tarief te voldoen. Wij vernemen graag welke u voorkeur heeft.

5 jaren geleden - De klacht is drieledig: – dit bedrijf geeft een slecht beeld van de inschrijvingskosten en abonnementskosten die verbonden zijn aan de diensten. – het bedrijf geeft in de algemene voorwaarden aan dat de klant pas begint met betalen als het bedrijf de klant linkt aan een schoonmaker die aan opgegeven eisen voldoet. Echter, het bedrijf houdt helemaal geen rekening met mijn opgegeven eisen. Ik kreeg een profiel toegestuurd van een schoonmaakster die in mijn ogen bij voorbaat al niet aan mijn eisen voldoet, maar toch stuurt het bedrijf mij een factuur met inschrijfkosten en abonnement. – dit bedrijf gaat slecht om met klachten. Op 14 juli 2020 heb ik mijn klacht ingediend bij het door hen opgegeven klachtenformulier. Deze klacht is tot op heden niet verwerkt. Een medewerker geeft aan dat de klacht niet is aangekomen. Helaas is geen van de 3 klachten opgelost, er wordt geschermd met kosten die zijn gemaakt waar ik geen inzage in heb(volgens mij is het enigste wat er gedaan is een cv uit de database halen die opsturen waarbij er totaal niet gekeken is of dit met de aanvraag match) kortom jullie willen geld verdienen zonder een dienst te leveren. Gezien de andere reacties op internet ben ik niet de enigste die deze ervaring heeft. Ik blijf dan ook bij mijn standpunt dat er niet betaald gaat worden als er geen fatsoenlijke dienst geleverd is. Helaas is de klacht dan ook niet opgelost.