Mijn Klacht:

Ik kwam op de website van ikzoekeenschoonmaakster.nl terecht. Hier zag ik dat je je in kon schrijven. Dit heb ik gedaan en hier stond niet bij beschreven dat er direct een jaarabonnement wordt afgesloten, zodra je zoekcriteria instelt. Deze zoekcriteria stel je in om te kijken of er een schoonmaakster is die aan je criteria voldoet. Nog steeds wordt niet vermeld dat er een jaarabonnement wordt afgesloten. Een dag later was er een schoonmaakster gevonden, deze schoonmaakster had binnen twee dagen al drie berichten verstuurd en vroeg om mijn adres. Nu heb ik gevraagd aan het bedrijf mijn abonnement per direct stop te zetten en de zoekcriteria te verwijderen. Helaas kan ik de zoekcriteria niet zelf verwijderen, waardoor je machteloos bent. Het bedrijf wil niet meewerken in het beëindigen van het abonnement.

Gewenste Oplossing:

Ik ben tevreden als het jaarabonnement beëindigd kan worden.