Mijn Klacht:
Het volgende is inmiddels al meerdere keren gebeurd. Ik krijg in de mail een ‘aanbod’ voor een schoonmaker. Ik neem contact op en spreek een moment af voor een kennismakingsgesprek. Vervolgens komt de schoonmaker niet opdagen bij het kennismakingsgesprek en/of verzet van tevoren al een aantal keer deze afspraak.
Zo zit ik nog steeds zonder schoonmaker, terwijl ik wel gewoon de abonnementskosten betaal voor de zogenaamde ‘service’.
De teksten op de website doen voorkomen alsof er echt actief voor jou opzoek wordt gegaan naar de beste match, maar tot nu toe heb ik hier dus nog geen schoonmaker gezien. En schijnbaar kunnen ze er dan ook redelijk straffeloos voor kiezen om je uiteindelijk te negeren. Wie zegt dat het niet iemand van jullie kantoor is die zich voordoet als schoonmaker om gewoon nooit te komen opdagen, alles kan, want ik betaal voor mensen die ik niet zie
Gewenste Oplossing:
Gewenste Oplossing:
Geen abonnementskosten totdat er daadwerkelijk een dienst wordt geleverd, lijkt me niet meer dan normaal
Ook opzegging moet kosteloos mogelijk zijn totdat je daadwerkelijk een schoonmaker hebt gezien
