Klacht: Niks geleverd wel factuur

evadepeva op 14 juni 2021 over Ikzoekeenschoonmaakster.nl in de categorie Schoonmaakbedrijven

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Ikzoekeenschoonmaakster.nl is working on this complaint
🔄 In behandeling
Status In behandeling
Datum 14 juni 2021

Een klant heeft zich aangemeld bij Ikzoekeenschoonmaakster.nl in de hoop een schoonmaakster te vinden, maar ontdekte later dat hij onbewust een jaarabonnement had afgesloten. Na teleurstellende ervaringen met een aangeboden kandidaat en geen reactie van een andere, wil de klant het contract beëindigen, maar ontvangt in plaats daarvan een voorstel voor een afkoopsom. De klant vraagt zich af of dit wettelijk is.

Mijn Klacht:

Dag, ik heb me aangemeld bij deze malafide site, op zoek naar een schoonmaakster. Jaarabonnement wordt waarschijnlijk ergens in de kleine lettertjes gezet, was ik mij niet van bewust, dan was ik nooit gaan kijken op de site. Na aanbieden van man van 20 die geen nl spreekt en een (blijkbaar) dame die nooit gereageerd heeft wilde ik per direct van het ‘contract’ af. Niks geleverd dus geen factuur!
Na meerdere mails krijg ik als voorstel een afkoopsom(!) is dit wettig?!

Gewenste Oplossing:

Als ik geen factuur krijg, er is namelijk niks geleverd en ik heb me direct weer afgemeld.

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Ikzoekeenschoonmaakster.nl over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Ikzoekeenschoonmaakster.nl in behandeling genomen

Alle klachten die gemeld zijn door evadepeva
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM