Danielle88 op 27 september 2021 over Ikzoekeenschoonmaakster.nl in de categorie Schoonmaakbedrijven
Goedemiddag, Ik zie dat wij tot een oplossing zijn gekomen. Door het jaarabonnement af te kopen. We hopen dan ook dat hiermee de klacht is opgelost. Met vriendelijke groet, ikzoekeenschoonmaakster.nl
Ikzoekeenschoonmaakster.nl
Een gebruiker van ikzoekeenschoonmaakster.nl heeft zich ingeschreven voor het vinden van een schoonmaakster, maar heeft geen reacties ontvangen van twee van de drie aangeboden schoonmaaksters. Na het verlies van vertrouwen in de service, wilde de gebruiker het contract opzeggen, maar werd geconfronteerd met de eis om het contract af te kopen, wat als onterecht werd ervaren.
Ingeschreven bij ikzoekeeschoonmaakster.nl toen we opzoek waren naar een schoonmaakster. Ondertussen 3 keer gegevens van schoonmaaksters gekregen waarbij er 2 niet reageren op mijn berichten. Hier nu geen vertrouwen meer in en dus wilden het weer opzeggen. Kan wel, maar dan moet ik wel mijn contract afkopen. Betalen zonder dat we er iets aan gehad hebben dus.
Kosteloos opzeggen van het contract
Bericht van Robin van Klacht.nl
4 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Ikzoekeenschoonmaakster.nl over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
4 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Ikzoekeenschoonmaakster.nl in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
4 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Ikzoekeenschoonmaakster.nl een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 15 oktober 2021 om 09:04 geantwoord
Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
