Klacht: meteen vast aan jaarcontract

LvK80 op 25 november 2021 over Ikzoekeenschoonmaakster.nl in de categorie Schoonmaakbedrijven

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Ikzoekeenschoonmaakster.nl has been notified of this complaint
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Status Open
Datum 25 november 2021

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Ik heb me op verschillende sites aangemeld voor een hulp in huis, waaronder ikzoekeenschoonmaakster.nl en schoonmaakstudent.nl. Blijken volgens een zelfde format te werken, bij beiden kreeg ik na een aantal weken wachten dezelfde persoon aangeboden. En nog voor ik ‘ja’ had kunnen zeggen, ontdekte ik dat ik nu beide vastzit aan een jaarcontract. Voor dezelfde schoonmaakster!

Opzeggen kan niet, in bezwaar gaan kan niet. En ja, als je heel goed gaat zoeken blijkt dat ze idd aankondigen dat je erin toestemt je herroepingsrecht te laten vervallen op het moment dat zij een aanbod doen.

Ik wil van deze bedrijven af! Kunnen jullie helpen?

Gewenste Oplossing:

onder beide contracten uit en vervolging van deze sites

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Ikzoekeenschoonmaakster.nl over deze klacht.

Bericht van Ikzoekeenschoonmaakster.nl

4 jaren geleden - Beste LvK80, Bij het aanmaken van uw account bent u akkoord gegaan met onze voorwaarden, welke wij meerdere malen communiceren via onze website. Bij het aandragen van een hulp beginnen we met het abonnement.

Alle klachten die gemeld zijn door LvK80
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM