Mijn Klacht:
Ik zocht een schoonmaakster. Bij het inschrijven zat ik zonder waarschuwing aan een jaarcontract vast. Ik blijf maar rekeningen krijgen, voor geen service.
Gewenste Oplossing:
Stoppen abbonement
Klacht: Jaarabonnement
Hanneke Brandes op 16 november 2022 over Ikzoekeenschoonmaakster.nl in de categorie Schoonmaakbedrijven
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Ikzoekeenschoonmaakster.nl has resolved this complaint
✅
Klacht opgelost
op 22 november 2022
Reactie van het bedrijf:
Hallo Hanneke, Wij hebben u reeds een oplossing aangeboden waarmee het abonnement kan worden Beëindig met het betalen van een eenmalig bedrag, indien u tevreden bent met deze oplossing wilt u dan deze klacht sluiten? Groeten Hans
Bedrijf
Ikzoekeenschoonmaakster.nl
Ikzoekeenschoonmaakster.nl
Categorie
Schoonmaakbedrijven
Status
Opgelost
Datum
16 november 2022
Een klant van Ikzoekeenschoonmaakster.nl heeft zich beklaagd over het onduidelijke jaarabonnement dat aan de inschrijving was verbonden, zonder voorafgaande waarschuwing. De klant ontving herhaaldelijk rekeningen, terwijl er geen service werd geleverd. De klacht is inmiddels opgelost.
Bericht van Robin van Klacht.nl
3 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Ikzoekeenschoonmaakster.nl over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
3 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Ikzoekeenschoonmaakster.nl in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
3 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Ikzoekeenschoonmaakster.nl een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Ikzoekeenschoonmaakster.nl
Heeft op 22 november 2022 om 15:45 geantwoord
Geboden Oplossing:
Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
