Jaar abbonement niet op te zeggen

Question

Ik wilde mijn abonnement opzeggen, bleek dat ik een jaarabonnement had afgesloten , en kreeg een Factuur opgestuurd, zonder ergens gebruik van gemaakt te hebben. wilde opzeggen en werd verteld , dat dit niet kon. Werd wel een voorstel gedaan om het af te kopen. dit lijkt me toch illegaal ? hoor graag wat hieraan te doen, want zag al vele klacten voorbij komen over dit bedrijf met vriendelijke groet Matthijs van Santen 0619601244

Ikzoekeenschoonmaakster.nl · Accepted Answer

Hallo Matthijs, 

Naar aanleiding van uw klacht hebben wij de gegevens even nagekeken en wij zien dat er wel degelijk gebruik is gemaakt door u van onze dienstverlening. Dit heeft geresulteerd in het voorstellen van een kandidaat op 16 juni, dat is de reden dat uw abonnement bij ons gestart is. Zodra er een dienst verleend is kan er helaas niet meer kosteloos geannuleerd worden, dit staat duidelijk vermeld in de door u geaccepteerde voorwaarden. Wij hebben vervolgens een tegemoetkoming in de kosten aangeboden van maar liefst 75% om samen tot een oplossing te komen. Dit is door u geaccepteerd en u heeft het openstaande bedrag van €32,97 direct betaald. Wij hopen dat u inmiddels tevreden bent over de geboden oplossing. Mocht er verder nog iets zijn vernemen wij dit graag.

Groeten Hans

Klacht: Jaar abbonement niet op te zeggen

Mijn Klacht:

Gewenste Oplossing:

Ikzoekeenschoonmaakster.nl

Geboden Oplossing:

Klacht: Jaar abbonement niet op te zeggen

Mijn Klacht:

Gewenste Oplossing:

Geboden Oplossing:

Andere klachten over Ikzoekeenschoonmaakster.nl

Vergelijkbare klachten in Schoonmaakbedrijven