Mijn Klacht:
Ingeschreven voor account, ineens jaarabonnement. Dikke oplichting. Ik gaf duidelijk aan in het criterium dat ik eerst telefonisch contact wilde.
Gewenste Oplossing:
Ontbinding van mijn contract.
Klacht: Ingeschreven voor account, ineens jaarabonnement
Mosesjohannes op 03 augustus 2022 over Ikzoekeenschoonmaakster.nl in de categorie Schoonmaakbedrijven
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Ikzoekeenschoonmaakster.nl has resolved this complaint
✅
Klacht opgelost
op 20 oktober 2022
Reactie van het bedrijf:
Hoi Moses, Uw account is op 4 augustus reeds kosteloos beëindigt, voor het jaarabonnement is u tevens om toestemming gevraagd. Wij zullen nooit zomaar een jaarabonnement afsluiten zonder toestemming. De opmerking dat u telefonisch wilde overleggen is vermeld als eisen...
Bedrijf
Ikzoekeenschoonmaakster.nl
Ikzoekeenschoonmaakster.nl
Categorie
Schoonmaakbedrijven
Status
Opgelost
Datum
3 augustus 2022
Een klant van Ikzoekeenschoonmaakster.nl heeft zich ingeschreven voor een account, maar ontving onverwacht een jaarabonnement, wat zij als oplichting beschouwt. De klant had expliciet aangegeven eerst telefonisch contact te willen. De klacht is inmiddels opgelost.
Bericht van Robin van Klacht.nl
3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Ikzoekeenschoonmaakster.nl
Bericht van Robin van Klacht.nl
3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Ikzoekeenschoonmaakster.nl nog niet in behandeling is genomen.
Bericht van Robin van Klacht.nl
3 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Ikzoekeenschoonmaakster.nl in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
3 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Ikzoekeenschoonmaakster.nl een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Ikzoekeenschoonmaakster.nl
Heeft op 20 oktober 2022 om 09:44 geantwoord
Geboden Oplossing:
Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
