Mijn Klacht:
IK HEB ALLEEN GEVRAAGD IETS VOOR MIJN ZUS EN NU KRIJG IK VOOR DE 2E KEER EEN FAKTUUR.
IK HEB TOEN GEZEGD DAT HET NIET VOOR MIJ WAS
Gewenste Oplossing:
IK KREEG ECHTER TOCH EEN FAKTUUR EN BEGREEP HET NIET.
IK WIL HIER VAN AF.
Brigitta001 op 22 februari 2021 over Ikzoekeenschoonmaakster.nl in de categorie Schoonmaakbedrijven
Een klant heeft een klacht ingediend bij Ikzoekeenschoonmaakster.nl omdat zij herhaaldelijk een factuur ontvangt, terwijl zij alleen om informatie voor haar zus heeft gevraagd. Ondanks haar uitleg dat de aanvraag niet voor haarzelf was, blijft de facturering doorgaan.
IK HEB ALLEEN GEVRAAGD IETS VOOR MIJN ZUS EN NU KRIJG IK VOOR DE 2E KEER EEN FAKTUUR.
IK HEB TOEN GEZEGD DAT HET NIET VOOR MIJ WAS
IK KREEG ECHTER TOCH EEN FAKTUUR EN BEGREEP HET NIET.
IK WIL HIER VAN AF.
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Ikzoekeenschoonmaakster.nl over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Ikzoekeenschoonmaakster.nl in behandeling genomen
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM