Klacht: Ik moet betalen terwijl ik niks heb gekregen

Humam Al-Khafaji op 05 juli 2022 over Ikzoekeenschoonmaakster.nl in de categorie Schoonmaakbedrijven

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✉ Ikzoekeenschoonmaakster.nl has resolved this complaint
✅ Klacht opgelost op 20 oktober 2022
Reactie van het bedrijf:

Het bedrijf heeft de oplossing alleen met de klager gedeeld.

Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Status Opgelost
Datum 5 juli 2022

Een klant van Ikzoekeenschoonmaakster.nl heeft een factuur ontvangen, ondanks dat hij had aangegeven geen gebruik te willen maken van de diensten. De kwestie is inmiddels opgelost.

Mijn Klacht:

Ik krijg een bericht dat ik een factuur moet betalen terwijl ik heb aangegeven dat ik geen gebruik wil maken van de diensten

Gewenste Oplossing:

Ik wil geen contact met dit bedrijf

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Ikzoekeenschoonmaakster.nl in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Ikzoekeenschoonmaakster.nl een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Ikzoekeenschoonmaakster.nl

Heeft op 20 oktober 2022 om 10:00 geantwoord

Geboden Oplossing:

Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM