Klacht: Ik moet betalen terwijl ik niks heb gekregen

Humam Al-Khafaji op 05 juli 2022 over Ikzoekeenschoonmaakster.nl in de categorie Schoonmaakbedrijven

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Ikzoekeenschoonmaakster.nl has resolved this complaint
Klacht opgelost op 20 oktober 2022
Reactie van het bedrijf:

Hoi Humam, Wij hebben de gewenste oplossing verwerkt en alles inmiddels voor u gesloten. Dit is reeds aan u bevestigd per mail. Wij hopen dat uw klacht naar tevredenheid is verholpen. Mocht er nog iets zijn dan horen wij het...

Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Status Opgelost
Datum 5 juli 2022

Een klant van Ikzoekeenschoonmaakster.nl heeft een factuur ontvangen, ondanks dat hij had aangegeven geen gebruik te willen maken van de diensten. De kwestie is inmiddels opgelost.

Mijn Klacht:

Ik krijg een bericht dat ik een factuur moet betalen terwijl ik heb aangegeven dat ik geen gebruik wil maken van de diensten

Gewenste Oplossing:

Ik wil geen contact met dit bedrijf

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Ikzoekeenschoonmaakster.nl

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Ikzoekeenschoonmaakster.nl nog niet in behandeling is genomen.

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Ikzoekeenschoonmaakster.nl in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Ikzoekeenschoonmaakster.nl een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Ikzoekeenschoonmaakster.nl

Heeft op 20 oktober 2022 om 10:00 geantwoord

Geboden Oplossing:

Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht

Alle klachten die gemeld zijn door Humam Al-Khafaji
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM