wimjonkman. op 05 februari 2020 over Ikzoekeenschoonmaakster.nl in de categorie Schoonmaakbedrijven
Het bedrijf heeft de oplossing alleen met de klager gedeeld.
Ikzoekeenschoonmaakster.nl
De klager ervaart problemen met de communicatie en betrouwbaarheid van de schoonmaakster van Ikzoekeenschoonmaakster.nl. Wijzigingen in afspraken worden niet goed opgevolgd en er worden taken vergeten, wat leidt tot een ontevreden gevoel over de dienstverlening.
Mijn schoonmaakster luistert slecht bij wijziging datum en vergeet soms dingen af te stoffen bijv. Zij belt bij mijn afwezigheid bij de buren aan voor de sleutel . Ik geef ook duidelijk aan wanneer ik door omstandigheden niet thuis kan zijn en spreek dan een andere datum af.
Dit wordt gewoon vergeten….
Kortom, ik heb geen goed gevoel bij haar.
Wil graag een andere schoonmaakster.
Bericht van Robin van Klacht.nl
6 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Ikzoekeenschoonmaakster.nl over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
6 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Ikzoekeenschoonmaakster.nl in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
6 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Ikzoekeenschoonmaakster.nl een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 06 februari 2020 om 08:41 geantwoord
Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
